Когда на Ленина, Северном и Темернике в Ростове-на-Дону дадут горячую воду?

Вторую неделю горожане греют воду и купаются в тазиках.

Фото: Роман ИГНАТЬЕВ

В Ростове-на-Дону жители сразу нескольких районов вот уже вторую неделю сидят без горячей воды. Еще в начале апреля о масштабных отключения сообщили в горадминистрации.

«ДАЙТЕ ВОДУ! ЭТО ЖЕ НЕВОЗМОЖНО!»

Так, с 16 по 21 апреля 2018 года пообещали выключить горячую воду на Северном, Темернике и Ленина. Причина неудобств - работы по гидравлической опрессовке тепловых сетей. Горожане морально подготовились к тому, чтобы греть воду по-старинке в кастрюльках и купаться в тазиках. Как говорится, раз дело нужное, можно и потерпеть. Однако когда воду не дали ни на выходных, ни в начале рабочей недели, народ принялся названивать в круглосуточную диспетчерскую. Но там - как в Кремль, дозвониться нереально: лишь короткие гудки.

- После этого была попытка позвонить по круглосуточному телефону в Министерство ЖКХ Ростовской области, - позвонил в редакцию "КП-Ростов" житель дома на улице Добровольского, 5/4 Роман. - Но и там не смогли ответить что-то вразумительное. Записали адрес, телефон. Пообещали перезвонить в ближайшее время. И, как в воду канули, ни ответа, ни привета.

Похожий путь повторили сотни горожан. Только под новостью об отключении воды в Ростове-на-Дону на сайте rostov.kp.ru — десятки возмущенных комментариев.

- Я только смогла до них дозвониться! - написала молодая мать. - Сегодня уже 23-е, грудной ребенок! Мне ответили, что проводятся испытания и таким тоном, что просто послали. У нас счетчики не стоят, то есть будут считать по полной?! Куда жаловаться?! На выходных они ПРОСТО не работали и не проводили никаких испытаний! Что за вранье?!

- Дайте воду! Это же невозможно!, - пишет ростовчанка, подписавшаяся Светланой. - При этом телефон «круглосуточной» горячей линии не отвечает. Не возможно узнать, когда ее все-таки включат!!!

Некоторые писали в комментариях, что воды по их данным не будет еще, как минимум, две-три недели.

РАБОТЫ ДОЛЖНЫ ЗАВЕРШИТЬ ДО КОНЦА МЕСЯЦА!

Вопрос: доколе? Мы задали, собственно, тем, кто и проводил отключения.

- Не правда, что воды нет. Она есть, но не во всех домах, - рассказали нам в ООО «Ростовские тепловые сети». - Просто люди не совсем понимают, для чего проводятся все гидравлические испытания, поэтому и возникают вопросы. Так вот, они производятся для того, чтобы выявить дефекты на тепловых сетях. Это делается каждый год после зимы. Мы смотрим, какие трубы подлежат износу. Потом их ремонтируем или меняем. Такие же испытания были проведены и в этот раз.

Были выявлены несколько дефектов, которые устраняются. Так, например, на проспекте Михаила Нагибина - 23 апреля, произошел порыв. Но мы были к этому готовы и, в принципе, его ожидали. Поэтому в момент пуска там стояла аварийная бригада и, как только пошла вода, наши рабочие ее перекрыли, сразу приступив к ремонту.

Что касается сроков, то есть определенные нормативы, в которых мы должны укладываться. Все работы должны быть завершены в ближайшее время. Ни о каких-двух-трех неделях и речи быть не может. Абсолютно все работы должны быть завершены до конца месяца.

Насколько нам известно, горячая вода уже есть в микрорайоне Темерник, а также в некоторых домах Северного жилого массива. Тем, у кого она так и не поступила, необходимо звонить в свою Управляющую компанию. Именно с ней жильцы заключали договор, поэтому они могут сказать по каждому конкретному дому - причину и примерную дату пуска горячей воды. Мы находимся с ними в постоянном сотрудничестве. Так же можно звонить и в нашу аварийную диспетчерскую, называя конкретные адреса. Там ведется круглосуточное видеонблюдение, поэтому все поступившие звонки принимаются. Просто их очень много.

В компании просят отнестись с пониманием к этой ситуации.

КОММЕНТАРИИ

«Ни трубку не берут, ни информации!»

Лиза:

22 апреля воды нет и дозвониться невозможно!!! Продолжаем купаться в кастрюлях

Татьяна:

- 23 апреля, где обещанная вода? Вы что издеваетесь?

Кристина:

- По воде тишина, когда будет неизвестно. В аварийной службе говорят, что именно на Королева 15/1, порыв. Однако никаких коммунальных служб и в помине нет. И не каких работ по поломкам....Отбрехиваются 4 день подряд, кормят завтраками. Сколько можно ждать? Кто нибудь дозвонился? Они скорей всего телефон сняли, поэтому никак им не дозвонится.

Лиза:

- Ни трубку не берут, ни информации — идем все к ним купаться, посуду мыть и пр.

Юлия

- Где ВОДА??????? Уже 22 апреля! Что за издевательство? Почему нас не оповещают ни о чем? В суд надо обращаться, раз такие дела... Сколько можно уже???

АЛЛО!

Телефон круглосуточной диспетчерской службы (863) 234-89-44.

Городская справочная в Ростове-на-Дону: 05.

Единая диспетчерская ЖКХ Ростовской области: (863) 240-13-79, (863) 240-13-60

КОНКРЕТНО

Где и когда в Ростове-на-Дону отключали воду

- в северном жилом массиве в пределах улиц: Капустина – Пацаева – Бульвар Комарова – Стартовая – Планетная – Орбитальная – Венеры – Каракумская – пр. Королева – пр. Космонавтов – Волкова;

- в районе «Темерник» в пределах улиц: Лелюшенко – Миронова – Думенко;

- в районе пр. Ленина в пределах улиц: Нансена – Ахтарский – Текучева – Мечникова – Стадионная – Шеболдаева – пр. Ленина – Профинтерна – Я. Галана – Ларина – Погодина – Нариманова – пр. Нагибина – Новаторов – Врубовая – пер. Актюбинский. (Подробности)