15 миллионов за семилетнюю «Киа»: Как ростовчанка отсудила крупную сумму у производителя автомобиля

Покупка автомобиля иногда оборачивается «котом в мешке»

Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН. Перейти в Фотобанк КП

Ростовчанка выиграла суд у компании, которая произвела бракованный автомобиль. Теперь она получит сумму в 11 раз больше той, которую за него заплатила.

БЕСПЛАТНО ЧИНИТЬ ОТКАЗАЛИСЬ

Первый владелец приобрел «Киа Оптима» в автосалоне в августе 2018 года. Заплатил за автомобиль 1 миллион 694 900 рублей. Завод-изготовитель установил гарантию: 5 лет или 150 000 километров (в зависимости от того, что наступит раньше).

Спустя четыре года мужчина решил продать иномарку. Хозяин бережно относился к машине, поэтому она была в хорошем состоянии. На объявление откликнулась ростовчанка. Продавец и покупательница сошлись на сумме в один миллион триста тысяч рублей.

Автоледи тоже тщательно следила за иномаркой и регулярно проходила техобслуживание. Однако спустя восемь месяцев в задней части кузова появилась коррозия - на правом крыле, а также внутри и на крышке багажника. Женщина расстроилась, но знакомые ее успокаивали. Мол, зачем переживать? Автомобиль «наездил» 113 тысяч 460 километров. Гарантийный срок еще не истек — машину должны отремонтировать. Будет как новенькая!

Воодушевленная женщина отправилась в сервисный центр официального дилера марки. Попросила убрать уродливую ржавчину. Однако работники в бесплатном ремонте отказали, сославшись на то, что случай не гарантийный.

Когда за автомобилем хорошо ухаживают, то ремонт ему потребуется не скоро

Фото: Анатолий ЖДАНОВ. Перейти в Фотобанк КП

ЦЕНА УСПЕЛА ПОДРАСТИ

Когда ростовчанка снова пожаловалась знакомым, те возмутились и посоветовали обратиться к юристу. Она так и сделала. Специалист направил письменную претензию в дилерский центр. После этого была назначена проверка качества товара. Но и во время нее эксперты на нашли оснований безвозмездно чинить машину. В октябре 2023 года ростовчанка получила официальное письмо с отказом.

Попытки найти понимание у компании-производителя успехом не увенчались — сотрудники направили женщину обратно к дилеру.

Оставалось искать справедливость в суде. Ростовчанка просила расторгнуть договор купли-продажи и вернуть стоимость машины. Но, разумеется, цена на автомобиль к тому времени изменилась...

В феврале 2024 года была назначена судебная автотовароведческая экспертиза. Специалисты пришли к выводу, что рыночная стоимость ближайшего аналога «Киа Оптима» составляет: 4 миллиона 876 тысяч рублей. А бывшего в эксплуатации - 2 миллиона 140 тысяч.

Что касается ржавчины внутри багажника, то судебный эксперт пояснил, что она вызвана несовершенством антикоррозионной защиты. И устранение дефекта неминуемо приведет к нарушению заводских швов и целостности кузова автомобиля. В других местах коррозия появилась из-за провисания бампера и недостаточных зазоров между деталями машины. Одним словом, налицо производственный брак.

В ходе заседаний было установлено, что оба владельца регулярно обслуживали автомобиль на станциях официальных дилеров марки. Пробег и срок эксплуатации машины — не выходят за пределы гарантийных обязательств. А в документах на машину не сказано, что коррозия на лакокрасочном покрытии исключает бесплатный ремонт.

Покупка машины - дело хлопотное, но приятное

Фото: Александр ГЛУЗ. Перейти в Фотобанк КП

БОРОТЬСЯ СТОИТ!

В итоге суд встал на сторону ростовчанки и решил взыскать с компании-производителя в ее пользу 15 миллионов 230 тысяч рублей! В эту сумму вошли стоимость машины, убытки в виде разницы между ее первоначальной и актуальной рыночной ценой, неустойка за просрочку исполнения требований потребителя, моральный вред, штраф, расходы на услуги представителя и прочие траты. Ну а ржавый автомобиль ростовчанка должна вернуть производителю.

Представитель компании-ответчика участвовал в заседаниях по видеосвязи — из Калининграда. И очень возражал против претензий. Особенно, когда понял, какие суммы на кону. Но женщина вовсе не собиралась сорвать куш. Всего-то и просила — убрать коррозию.

- По закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть продавцу технически сложный товар с недостатками и потребовать уплаченную за него сумму. Законодательство о защите прав потребителей распространяется также на граждан, которым товар был отчужден другими лицами. Это означает, что обратиться с требованием к продавцу (изготовителю) может не только первоначальный покупатель товара, но и гражданин, который в последующем приобрел его на законных основаниях, - пояснил ростовский юрист Андрей Макаренко. - При этом он вправе требовать возмещения разницы между ценой товара по договору и актуальной рыночной. Прибавьте к этому неустойку, штраф за отказ добровольно выполнить требование потребителя и выходит внушительная сумма. Так что бороться за свои права, хоть и сложно, но вполне оправданно.

Борьба за свои права может окупиться!

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

СЛУШАЙТЕ ТАКЖЕ

Россиян начали штрафовать за покупку авто у иностранцев за наличные (подробнее)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Магнитола - на бумаге, пробег скручен вдвое: Ростовчанин переплатил автосалону полмиллиона рублей и решил судиться

Ростовчанин выиграл суд у автосалона, в котором купил авто со скрученным автопробегом (подробнее)