Уволен и точка: У сотрудника ресторана, плюнувшего в бургер клиенту, была грамота за профессионализм

В ресторане под Ростовом прокомментировали видео сотрудника, плюющего в бургер

Татьяна ТИХОНОВА

Ожидая заказ, мужчина снял на видео плевок в бургер.

Фото: Светлана МАКОВЕЕВА. Перейти в Фотобанк КП

Скандальное видео из ресторана быстрого питания в Ростовской области за сутки завирусилось в соцсетях. На снятых клиентом кадрах сотрудник фирмы плюет в блюдо во время приготовления бургера. Ситуацию уже прокомментировали в самом предприятии общепита. Вот только волна возмущения от этого меньше не стала

Видео из ресторана быстрого питания быстро завирусилось в соцсетях.

Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН. Перейти в Фотобанк КП

НАСТОРОЖИЛСЯ И РЕШИЛ ПРОСЛЕДИТЬ

Кажется, только ленивый не обсуждает видео, где молодой человек плюет в бургер перед тем как отдать заказ клиенту. Как утверждает автор ролика, эти кадры он снял 14 июля в ресторане быстрого питания в городе Каменске-Шахтинском. Туда он заехал по пути в другой регион. Там же сделал заказ через окно автораздачи.

Услышав якобы резкий ответ сотрудника, принявшего заказ, мужчина насторожился и решил последить за юношей. Включив камеру смартфона, он зафиксировал то, что происходило на кухне. И, судя по видео, работник плюнул в блюдо и продолжил собирать заказ как ни в чем не бывало.

ПРОСЯТ ПОСТАВИТЬ КАМЕРЫ НАБЛЮДЕНИЯ

Если бы не съемка, о «секретном ингредиенте», возможно, никто бы так и не узнал. Но ролик попал в соцсети и собрал тысячи комментариев как в местных пабликах, так и на официальной страничке сети ресторанов быстрого питания.

- «Комплимент от повара», - горько шутит один из подписчиков.

В комментариях пользователи вовсю соревнуются в остроумии: «аж слюнки текут», «будет ли акция со слюнбургерами» или «добавьте в меню: плювбургер».

- Лучше дома есть свою приготовленную еду, - решил другой читатель.

Добавление "секретного ингредиента" клиент снял на видео.

Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН. Перейти в Фотобанк КП

- После этого инцидента хотелось, чтобы все-таки поставили камеры наблюдения в режиме реального времени на кухне, и покупатели могли наблюдать за тем, как им готовят, - предложил третий. - Боюсь, этот сотрудник мог быть не единственным, кто так делал.

«БОЛЬШЕ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ»

Руководство сети заведений общепита не оставило скандальное видео без комментариев.

- Возникшая ситуация действительно вызывает тревогу и недопонимание, это нарушает все принципы нашей работы, - ответили в компании. - Мы уже приняли меры: сотрудник отстранен, он больше не является частью команды. Контроль за соблюдением санитарных норм усилен. Менеджеры проходят дополнительный инструктаж, чтобы подобное не повторилось.

НАГРАЖДЕН ГРАМОТОЙ ЛУЧШЕМУ РАБОТНИКУ

Некоторые говорят, что из-за поступка сотрудника ресторан может понести серьезные убытки, в том числе и репутационные. А вот кто-то из земляков уволенного сотрудника общепита встал на его сторону. В частности, заявив, что покупатель изначально устроил скандал и угрожал молодому человеку, а также показали фото юноши в униформе компании с грамотой за хорошо выполненную работу.

К слову, в прошлом августе в группе именно этого ресторана появилось объявление, что он стал кандидатом в инструкторы по обучению.

- Мы очень рады и гордимся, что вы с нами. Продолжайте в том же духе и не останавливайтесь на достигнутом! - было написано в сообщении.

Добавим, «КП — Ростов-на-Дону» обратилась за официальным комментарием в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области. Как только мы получим ответ, опубликуем его на нашем сайте.

Покупатель следил за сотрудником через окно автораздачи.

Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН. Перейти в Фотобанк КП

Подпишись на нас в Telegram.