MacBook - за 369 рублей: Ростовский юрист отсудил у продавца маркетплейса три гаджета по выставленной для «заманухи» цене

Ростовский юрист помог клиенту купить три макбука за 1107 рублей

Мария ГИЧЕНКО

Магазин обязан продать товар по предложенной покупателю цене.

Фото: Олег РУКАВИЦЫН. Перейти в Фотобанк КП

Юрист из Таганрога помог жителю столицы получить три новых макбука за тысячу рублей с копейками. И это при том, что их рыночная стоимость почти 600 000!

КУПИЛ СРАЗУ ТРИ

Москвич увидел на маркетплейсе макбук с огромной скидкой. Компьютер предлагали по фантастически низкой цене: 369 рублей за штуку. Парень заказал и оплатил сразу три ноута — гулять так гулять! Но товара молодой человек так и не дождался. Сначала ему прислали чек, но потом спохватились и вернули деньги.

Раздосадованный покупатель написал жалобу в службу поддержки маркетплейса. Там ответили, что ничем помочь не могут: мол, они лишь посредники - все вопросы к продавцу.

Последний сообщил москвичу, что сожалеет о недоразумении. Оказалось, что обещанная скидка была обычной «заманухой» для привлечения внимания. На самом же деле такие макбуки стоят в их фирме от 140 до 320 тысяч рублей.

Мужчина заказал в интернет-магазине три новых ноутбука по баснословно низкой цене.

Фото: Юлия ПЫХАЛОВА. Перейти в Фотобанк КП

ПОШЕЛ В СУД

Однако мужчина не собирался так просто сдаваться. Он обратился к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Тот подготовил претензию к продавцу, а не дождавшись ответа — исковое заявление в суд.

- Сделку признали добросовестной и состоявшейся, - рассказал юрист Александр Питниченко. - Продавца обязали отдать покупателю три ноутбука по первоначальной цене: 369 рублей за штуку. Представители компании обжаловали решение, напирая на то, что в свободной продаже на территории России таких моделей уже нет.

Мы доказали, что найти и купить их вполне реально — аналогичные товары есть в других интернет-магазинах. В итоге суд оставил первое решение без изменений. Спустя год борьбы мы победили, и магазин прислал компьютеры покупателю.

Не дождавшись товара, мужчина обратился в службу поддержки маркетплейса.

Фото: Сергей ШАХИДЖАНЯН. Перейти в Фотобанк КП

ПРЕДЛОЖИЛ? ПРОДАВАЙ!

При рассмотрении таких дел суды исходят из того, что фиксация цены происходит при заключении договора между покупателем и интернет-магазином. То есть, с момента оформления заказа. Изменить первоначальную цену продавец в одностороннем порядке не вправе.

- На мой взгляд, такая позиция отлично сочетается с положениями закона «О защите прав потребителей», - объяснил юрист. - В нем сказано, что продавец обязан своевременно предоставлять покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах, работах и услугах. Разумеется, это касается и актуальной стоимости. Фактически, ситуацию с макбуками можно сравнить с походом в магазин, где человек взял с прилавка колбасу с ценником 100 рублей, а на кассе ее «пробили» за 200.

Подпишись на нас в Telegram

Суд обязал фирму продать мужчине новые макбуки по 369 рублей.

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП