Ржавая вода и холодные батареи: Что делать при проблемах с запуском отопления в Ростове
Не все батареи в Ростове одинаково потеплели.
Фото: Евгения ГУСЕВА. Перейти в Фотобанк КП
С началом отопительного сезона в Ростове-на-Дону некоторые жители столкнулись с типичными для этого периода проблемами - все еще холодными батареями и ржавой водой из кранов.
Отопительный сезон в Ростове стартовал 15 октября.
Фото: Анатолий ЖДАНОВ. Перейти в Фотобанк КП
ЕСЛИ В КВАРТИРЕ ХОЛОДНО
- У нас батареи были теплыми всего день, а потом опять стало холодно, - поделились читатели, живущие в Ленинском районе Ростова.
В ресурсоснабжающей компании «Ростовские тепловые сети», обслуживающей часть многоквартирных домов донской столицы, напоминают: если в квартире холодно, особенно когда у соседей тепло, следует обращаться в управляющую компанию - возможно завоздушивание системы или другие неисправности.
- По информации на 22 октября к теплу подключено 3 025 многоквартирных домов, или 96%, получающих ресурс от нашей компании, - уточнили в организации. - Ремонтные работы в настоящее время ведутся по адресам: улица 3-я Линия, 7, ул. 339 Стрелковой Дивизии, 25/3; ул. Социалистическая, 25; ул. Тургеневская, 34. На местах задействованы шесть аварийных бригад, все работы планируется завершить в течение дня.
Напомним, на планерном совещании в городской администрации, которое состоялось 20 октября, замглавы Ростова по ЖКХ Станислав Марченко, сообщил, что к 20 октября к теплу были подключены 97% котельных, 86% социальных объектов и 84% многоквартирных домов.
- От жителей поступают жалобы на холодные батареи из-за бездействия жилищных организаций, - отметил глава города Александр Скрябин. - Но чтобы батареи стали горячими в квартирах, мало подать теплоноситель в дом. Управляющие компании должны профессионально отработать - выполнить регулировку внутридомовых систем отопления, устранить завоздушенность в трубах.
В некоторых домах из кранов вместо чистой горячей воды идет ржавая.
Фото: Николай ОБЕРЕМЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП
КОЛА ИЗ КРАНА
Несколько читателей из Октябрьского района донской столицы не могут нормально постирать одежду - из кранов у них течет ржавая вода.
- Вода идет цвета колы или даже крепкого кофе, - жалуются люди.
- А у нас рыжая течет, - добавляют другие ростовчане.
Как объяснили в ресурсоснабжающей организации, ухудшение качества горячей воды в начале отопительного сезона связано с особенностями системы теплоснабжения. В большинстве домов города горячее водоснабжение осуществляется по открытой схеме, когда вода проходит через всю систему отопления - от котельной до труб внутри дома и батарей.
- После летнего простоя, даже после промывки и опрессовки труб, в системе остаются отложения, - уточнили в теплосетях. - При включении отопления ржавчина поднимается и попадает в краны. Согласно нормативным документам - пункту 6.132 Приказа Госстроя РФ от 13.12.2000 № 285 «Об утверждении Типовой инструкции по технической эксплуатации тепловых сетей систем коммунального теплоснабжения»период, когда горячая вода может быть мутной, может длиться до двух недель.
Также ресурсники поясняют: если горячая вода из крана течет мутная или желтоватая — это должно достаточно скоро пройти.
— Если же вода черно-рыжая, то в управляющей компании, скорее всего, пренебрегли летней промывкой системы, и тогда грязь будет вымываться дольше, — пояснили специалисты.
Отмечается, что большинство проблем с запуском отопления носят временный характер и должны быть устранены в ближайшие дни.
— При обнаружении течи или размыва грунта необходимо немедленно сообщать в диспетчерскую службу по телефонам (863) 234-89-44 или (863) 287-01-90, — напоминают в теплосетях.
Аварийные бригады устраняют порывы.
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
АЛЛО!
Если в доме холодно после начала отопительного сезона, в Ростове можно позвонить:
- «Ростовские тепловые сети» - 8-863-234-89-44;
- «Теплокоммунэнерго» - 8-863-274-50-15;
- ОИДЦ «05»;
- Департамента ЖКХ и энергетики: 05, 8-863-244-26-64, 8-863-244-26-91, 8-863-244-25-98.
Кроме того, работает круглосуточная диспетчерская министерства ЖКХ Ростовской области: (863) 240-13-79.
Подпишись на нас в МАХ и в Telegram!
Читайте также