Врач-косметолог Милена Овагимян: «Будущее — это знания врача умноженные на силу технологий»
Милена Овагимян, врач-косметолог. Фото: предоставлено GEN красоты.
Овагимян Милена Сарвановна - врач-косметолог, главный врач клиники инновационной косметологии GEN красоты. Доктор более 14 лет занимается профилактикой и лечением возрастных изменений кожи. Основные направления – дерматология и косметология.
Милена Сарвановна участник международных конгрессов AMWC и IECTEC. В 2024 году прошла стажировку в Южной Корее, является сертифицированным врачом по работе с оборудованием концернов Lutronic и Classys (стажировка в Южной Корее, октябрь 2024 г.).
ЭКСПЕРТНЫЙ ПРОФИЛЬ
.
КОРОТКО О ВАЖНОМ
Кто привел Вас в профессию врача? Есть ли личные истории, связанные с этим?
Примером для меня была моя бабушка, которая работала акушером-гинекологом, заведующей. Поэтому я с детства знала, что хочу быть врачом.
Почему выбрали именно Вашу специальность?
Изначально я планировала стать врачом акушером-гинекологом, но материнство совпало с моментом профессионального выбора. Тогда косметология только набирала обороты, казалась более простой специализацией, и я решила попробовать. Я думала, что это будет компромисс между семьёй и карьерой, а оказалось - судьбой.
Со временем я прониклась подходом, что косметология - это именно про здоровье кожи, внутренние процессы организма. Поэтому я была искренне рада приглашению в GEN красоты, где именно лечебный подход лежит в основе всего.
Врач не оценивается как «продажник», у нас нет KPI, навязывания услуг. В GEN работают по клиническим рекомендациям, и что репутация и доверие пациента здесь стоят выше коммерческих показателей. В основе назначения лежит врачебная диагностика, а не мода и тренды. Вплоть до того, что мы отказываем в процедуре, если она не показана пациенту. И честно объясняем почему. Это часть нашей профессиональной и, в каком-то смысле, просветительской миссии - помогать людям понимать свою кожу, свое тело, не повторять процедуры за трендсеттерами, а подбирать с врачом под свои особенности.
Каким Вы видите будущее своей специализации?
Будущее за интеллектуальной косметологией, где врач и технология действуют в тандеме. В нашей клинике мы работаем с аппаратами последнего поколения: Ultraformer MPT, Genius, Volnewmer, LaseMD Ultra. Это очень мощные инструменты для врача косметолога. Тут я могу корректировать возрастные изменения без хирургии, с высоким уровнем результата, с минимумом реабилитации.
При этом роль врача всегда останется ключевой: никакой искусственный интеллект не заменит клиническое мышление, умение видеть индивидуальность пациента и выстраивать стратегию лечения. Так что будущее - это знания врача умноженные на силу технологий.
Участник рубрики «Врач года – 2025». Фото: предоставлено GEN красоты.
Согласны ли Вы с утверждением, что современная медицина становится всё более технологичной и менее человечной?
Всё зависит от команды. В GEN красоты мы показываем, что технологии и человечность успешно дополняют друг друга. Наша высокотехнологичная клиника остается местом, где пациента встречают с теплом, где врач не механически проводит процедуру, а слушает пациента, на прием у нас всегда заложено больше времени, чем требуется на процедуру. Кстати, наши специалисты проходят обучение по специальным стандартам GEN красоты. Это не только мед. протоколы, но и культура общения, эмоциональный интеллект, умение создавать доверие.
Что бы Вы включили в обязательную программу изучения будущего врача?
Психологию общения! Можно быть грамотным врачом, можно уметь правильно выполнить процедуры, но не уметь находить подход к пациенту, и это будет проблемой. В эстетической медицине человек приходит не только с эстетической задачей, но и со своей историей. Иногда за фразой «хочу подтянуть овал» скрывается утрата уверенности, перемены в жизни. В GEN мы обучаем врачей видеть мотивацию пациента. Именно так можно дать гармоничный результат.
Как Вы думаете, реально ли можно поставить себе диагноз через интернет или нейросети?
Нет, нереально. Это опасная иллюзия контроля. В том числе, из-за отсутствия физического осмотра, есть риск гипердиагностики и ложной тревоги, точно также и ложное спокойствие, можно упустить серьезное заболевание. Это уровень медицинской ответственности, который невозможен без очного осмотра.
Самые запоминающиеся случаи из вашей практики?
Каждый пациент оставляет след. Были истории, когда человек приходил в состоянии апатии, а спустя месяц работы преображался не только внешне, но и внутренне - начинал улыбаться, возвращалось ощущение уверенности. Такие моменты напоминают: мы занимаемся не просто косметологией, а улучшением качества жизни.
С чего начинается Ваш рабочий день?
Я главный врач, и мой день начинается с контроля деталей. В GEN всё начинается с подготовки пространства: чистоты, света, оборудования, даже музыки. Атмосфера имеет значение.
Потом я просматриваю медицинские карты пациентов, обсуждаю с коллегами предстоящие протоколы, корректирую индивидуальные планы. В клинике внедрена культура командного взаимодействия - у нас врач никогда не работает в изоляции.
Как Вы поддерживаете пациентов, если они очень волнуются?
Главное - понять источник тревоги. Иногда человек боится боли, иногда - непредсказуемого результата. Я всегда подробно объясняю, как пройдёт процедура, что он почувствует, какой будет эффект. В GEN мы создали систему сопровождения - пациент не остаётся один: до, во время и после процедуры он находится в заботливом пространстве. После процедуры пациентов «ведет» менеджмент клиники, можно задавать вопросы, уточнять назначения, поддерживать связь с врачом. Все это снимает страх и формирует доверие, а доверие - это уже половина успеха терапии.
Какие ваши качества помогают в профессии?
Дисциплина, внимание к деталям и эмпатия. В GEN красоты мы пропогандируем, что чуткость - такая же профессиональная компетенция, как владение аппаратом. Пациент чувствует, когда врач работает с уважением, и это рождает лояльность на годы.
Чем вы занимаетесь вне работы?
Я люблю читать книги по психологии и наблюдать за людьми - это помогает лучше понимать пациентов и команду. А ещё для меня отдых - это тишина и размышления. В нашей профессии важно не только отдавать энергию, но и уметь восстанавливать её.
Как записаться к вам на прием?
Удобно через администраторов клиники GEN красоты. Они помогут подобрать специалиста, время, расскажут о новинках.