
Фото: Иван МАКЕЕВ. Перейти в Фотобанк КП
Самыми удивительными и неловкими ситуациями, с которыми ей довелось столкнуться за годы профессиональной деятельности, на условиях анонимности поделилась с «КП-Ростов-на-Дону» стоматолог с семилетним стажем работы.
ЗУБНОЙ ЕРШИК И ИНДИКАТОРНАЯ ПАСТА ОТ КАРИЕСА НЕ СПАСЛИ
По словам врача, хороший и дорогой уход за полостью рта еще не гарантирует здоровые зубы.
– У одной моей пациентки был впечатляющий набор средств по уходу. Не просто зубная щетка и паста, а целый арсенал: зубная нить, ирригатор, специальный скребок для языка, индикаторная паста, показывающая незаметный налет, и даже зубной ершик. Каково же было ее изумление, когда при таком богатстве средств я обнаружила у нее три кариозных полости.

Фото: Олег ЗОЛОТО. Перейти в Фотобанк КП
Пациентка искренне не понимала, как при столь тщательном подходе к гигиене мог развиться кариес. Тогда стоматолог принялась детально расследовать рутину ее ухода за зубами.
– Я стала расспрашивать о нюансах: как именно она чистит зубы, сколько времени уделяет каждому участку, какие движения совершает щеткой. И здесь открылась ключевая ошибка. Оказывается, все дело было в неправильной технике. Вместо тщательных выметающих движений от десны к режущему краю зуба, она просто водила щеткой по поверхности зубов без определенной системы.
ЛЕЧИЛА ЗУБЫ БЫВШЕГО
– А однажды пришлось лечить зубы бывшему парню. До сих пор не понимаю, какими мыслями он руководствовался, записываясь именно ко мне на прием, – признается специалист. – Наше расставание прошло, мягко говоря, не лучшим образом. Он забрал все подарки, которые дарил за время отношений, и даже пытался претендовать на холодильник, который я покупала на собственные деньги, хотя он просто помог с выбором модели.
Когда женщина увидела бывшего возлюбленного в кабинете, ей потребовалось собрать всю свою профессиональную выдержку и самообладание.

Фото: Светлана МАКОВЕЕВА. Перейти в Фотобанк КП
– Пришлось подавить внутри себя бурю эмоций и приступ справедливого гнева. В глубине души так и хотелось сделать ему больно, но профессиональная этика взяла верх.
Несмотря на личные обиды, врач качественно и добросовестно выполнила свою работу: вылечила кариес и установила пломбу. Однако кульминацией визита стало требование пациента предоставить скидку «по старой дружбе».
– Естественно, я вежливо, но твердо отказала, напомнив, что наша «дружба» закончилась вместе с его попыткой забрать мой холодильник.
ВМЕСТО СВИДАНИЯ ПРЕДЛОЖИЛ СКИДКУ
Как оказалось, подчас самая неожиданная подлость приходит от тех, кого совсем не ждешь.
– У меня есть знакомый стоматолог. Он подписан на меня в социальных сетях и систематически лайкает моих пациентов в расчете переманить их к себе на профессиональную чистку зубов. Но это еще цветочки.
Настоящий шедевр недобросовестной конкуренции коллега продемонстрировал, когда одна из пациенток разместила в соцсетях пост с благодарностью за качественное лечение, отметив аккаунт своего стоматолога.
– Не долго думая, он написал ей и предложил встретиться. Девушка, рассчитывала на свидание. Однако вместо приятного вечера кавалер предложил скидку на чистку зубов. В шоке от такой наглости она не только отказалась от услуг, но и немедленно заблокировала его номер.
«ВЕРНУЛАСЬ, А ПАЦИЕНТКИ НЕТ»
А иногда самые невероятные ситуации происходят из-за банальной невнимательности. Как выяснилось, в регистратуре пациентке назвали номер кабинета, но она, увлекшись перепиской в телефоне, прослушала эту важную информацию.
– Мы даже пересеклись с ней в коридоре и поздоровались. Я предложила пройти в кабинет и присесть в кресло, пока завершаю дела. Каково же было мое удивление, когда, вернувшись через несколько минут, не обнаружила девушку на месте.
Оказалось, что по ошибке она зашла в соседний кабинет, как раз в тот момент, когда коллега-стоматолог завершал рабочий день и собирался уходить. Врач, не заметив новую посетительницу, вышел и закрыл дверь на ключ.
И именно в этот момент у женщины полностью разрядился телефон, лишив ее возможности позвать на помощь. Бедняге пришлось стучать в дверь и кричать, пока ее, наконец, не услышали и не освободили.
Но, несмотря на небольшое опоздание и пережитые эмоции, прием все же состоялся.
Подпишись на нас в Telegram!
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
13-часовые смены на ногах и варикоз к 30 годам: Продавец-консультант из Ростова откровенно рассказала о своей работе
Ростовская продавщица рассказала об особенностях и трудностях работы (подробнее)