Когда работа по любви

Лидия Ивановна Дворянова, старейший сотрудник парка «Революции». Фото: Анастасия Рябова, парк «Революции»

Почти полвека работает Лидия Ивановна Дворянова в парке Революции, который в этом году отмечает 100-летний юбилей. Пришла в парк ещё в 70-х, а с начала нулевых трудится старшим кассиром в городке аттракционов. Билетики на карусели из её рук получает уже третье поколение ростовчан. Лидия Ивановна рассказала «Комсомолке» о том, как преобразился парк за эти годы, что важно в работе кассира и поделилась своим видением парка будущего.

«Больше всего меня поразил коллектив»

– Лидия Ивановна, как вы пришли работать в парк Революции?

– Я устроилась в парк бухгалтером-расчётчиком в 1978 году, это было моё первое место работы. Всё было на бумажных носителях, амбарные книги, счёты... Вскоре стала главным бухгалтером, знала буквально пофамильно весь персонал. Уже в нулевых, когда парк перешёл под управление «Группы Агроком», меня перевели в фонд восстановления объектов природного и культурного наследия, созданный компанией, который занимался в том числе и реконструкцией парка.

– Получается, вы наблюдали преображение парка?

– Да, на моих глазах были созданы все существующие зоны отдыха –аттракционы, каток, колесо обозрения, авиарий и многое другое. Прекрасно помню, с каким вниманием строили городок аттракционов. Я принимала в этом активное участие: в 2002 году с коллегами ездила в Москву, в парк Горького, мы проверяли документы и забрали аттракционы.

Фото: Анастасия Рябова, парк «Революции»

– Возвращаясь в ваш первый день работы, что вас так привлекло в парке, что вы задержались на 48 лет?

– Больше всего меня поразил коллектив: все доброжелательные, весёлые. И атмосфера праздничная. Тогда визитной карточкой парка Революции был Зелёный театр. С концертами приезжали известные на всю страну звёзды: певцы, писатели, поэты. Кирилл Серебренников писал сценарии для мероприятий, актёр Владислав Ветров проводил литературные встречи. По выходным в парке играл духовой оркестр. Прекрасное было время! Больно было видеть, как в 90-х всё это постепенно пришло в упадок.

С нуля в нулевых

– К счастью, парк пробыл в запустении недолго. Уже в нулевых началось возрождение. Какие перемены вы считаете самыми значимыми?

– Для меня это городок аттракционов. Ведь всё из старого оборудования было убрано, площадку расчистили до земли. Проложили коммуникации, плитку. Под аттракционы – а каждый был новенький, красивый, производства Италии – определили места. Затем сделали удобные плиточные дорожки по всему парку! Раньше были только протоптанные тропинки.

– Какой аттракцион больше всего полюбился гостям?

– Наша прима – свадебная карусель. Сколько же молодожёнов здесь сфотографировались и не сосчитать! И до сих пор жива эта добрая традиция – один круг для молодожёнов бесплатно – как путёвка в новую семейную жизнь.

Есть и курьёзная история, связанная с этой каруселью. Жених так активно размахивал руками, что у него с пальца соскочило обручальное кольцо, стукнуло и пропало! Искали всем коллективом. Даже взяли веерные грабли и прочесали все газоны поблизости. Не нашли. А потом кто-то из механиков догадался: кольцо рикошетом отбросило под помост карусели. И действительно! Номер жених оставил, позвонили, обрадовали. Он примчался и не передать какой счастливый, привёз нам шампанское, коробку конфет. И мы тоже были рады: приятно помочь человеку!

Фото: Анастасия Рябова, парк «Революции»

– Наверное, это была самая дорогая потеряшка!

– Пожалуй, самая дорогая была в начале нулевых. На «Телекомбате» мужчина забыл сумку, и когда мы её открыли, чтобы найти паспорт или номер телефона, то увидели там пачки денег. Мы их не трогали, не считали. Но на вид было очень много. Сверху был номер телефона, позвонили. Он был очень рад, принес сладости и ещё каждому, кто тогда был, по тысяче раздал.

– Какой у вас любимый аттракцион?

– Автодром! Хотя я не автолюбитель, но порулить на автодроме люблю, и мои сыновья любили. Они оба и выросли здесь, в парке, делали уроки у меня в кабинете. Потом подростками подрабатывали в парке, и до сих пор, кстати, эта традиция сохранена: мы принимаем ребят на летнюю подработку. Теперь сыновья уже взрослые, внуков сюда приводят.

Секреты профессии

– Лидия Ивановна, каково это – быть кассиром в парке аттракционов?

– За эти годы мир изменился, ритм жизни стал быстрее. Гости парка теперь больше ценят свои ресурсы – время, деньги, знают свои права. Конечно, это накладывает ответственность и на кассира. Нужно помнить много информации – о билетах, об аттракционах, но, главное, уметь доходчиво и вежливо изъясняться. И даже если гость переходит на повышенный тон, кассир должен сохранять доброжелательность. Коммуникабельность, вежливость, умение выслушать, желание помочь – вот необходимые навыки кассира.

Сейчас в городке аттракционов трудятся 4 кассира, всё это женщины 60+, которые с нами уже много лет. Нередко, если надо подменить коллегу, я сама сажусь за кассу.

Фото: Анастасия Рябова, парк «Революции»

– Технически что-то изменилось за эти годы?

– Да, сейчас мы работаем по системе карт и на все билеты единая цена. Очень удобно: на карту можно положить деньги и в кассе, и через приложение. 4 билета берёшь, пятый в подарок. Дополнительно две автокассы стоят. Можно приобрести и разовый билет без карты, он стоит на 50 рублей дороже.

Парку Революции 100 лет!

– Получается, половину из жизни парка вы провели вместе. Есть ли у вас любимое место?

– Я люблю весь парк, как родного человека – со всеми плюсами и минусами. Люблю бродить в тихой части, где деревья. Вскоре зацветёт липа. Это такой дурманящий сладкий запах. Можно просто гулять и наслаждаться воздухом и тишиной.

Фото: Анастасия Рябова, парк «Революции»

– Если бы вы могли создать свою зону отдыха в парке, что бы это было?

– Я бы сделала клуб общения для родителей. Представляю красивое здание с панорамными окнами, чтобы с улицы было видно – идёт мастер-класс, лекция. Там проходили бы встречи по осознанному родительству, по воспитанию детей, общению с подростками. Потому что наш парк – семейное место, уже несколько поколений здесь выросло.

Фото: Анастасия Рябова, парк «Революции»

– Какие традиции парка, сложившиеся еще в советское время и сохранённые, вы считаете самыми ценными?

– Семейную ориентированность и творческую атмосферу. И сейчас у нас проводится очень много мероприятий со свободным посещением, которые привлекают людей разных возрастов и интересов. Это и детские события – мастер-классы, спектакли. И взрослые – например, выставка ретромобилей, группы закаливания. Постоянно проводится ярмарка народных ремёсел. Я сама её часто посещаю, вот недавно картину купила.

Фото: Анастасия Рябова, парк «Революции»

– То есть парк продолжает выполнять образовательную функцию?

– Несомненно. А ещё способствует укреплению семейных ценностей, воспитанию культурного отдыха. Ведь у нас такой большой, красивый, многонациональный город, и все дружно живут. Это настолько важно сейчас – для нашей страны, для наших детей и внуков. Хочется, чтобы так и продолжалось, чтобы люди жили в согласии, в мире. И больше улыбались, радовались жизни.