Паблике Ростова-на-Дону обсуждают ЧП, которое произошло в одном из городских магазинов. Покупательница выложила в Интернет фото, на котором в хлебе, который она приобрела, оказались живые опарыши.
- Решила показать, чтобы уберечь вас, - написала Юлия Кочур. - Будьте внимательны, когда покупаете такой хлеб.
Под ее постом разгорелась настоящая дискуссия. Народ писал, что данное ЧП - вина производителя, а не самого магазина. Другие шутили, что хлеб обогащен теперь еще и белком, и все это по сходной цене.
Свой комментарий к снимку оставил и представитель торговой точки. Он посоветовал покупательнице обратиться к администрации магазина, чтобы вернуть деньги. А также соответствующим образом оформить свое обращение, указав точный адрес магазина, даты и время покупки, название товара, а также контактный телефон, фото чека и штрих-кода, который есть на упаковке.
Он добавил: покупатель не обязан что-либо доказывать, торговые сети сами заинтересованы в повышении качества сервиса.