Количество заказов через маркетплейс в 2022 году увеличилось в 7 раз.
Фото: Светлана МАКОВЕЕВА. Перейти в Фотобанк КП
В первом полугодии 2022 года количество заказов на маркетплейсе СберМегаМаркет от клиентов из Ростовской области увеличилось в 7 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, рассказал управляющий Ростовским отделением Сбербанка Руслан Салимов.
По его словам, более половины из заказов были совершены с использованием бонусов от СберСпасибо.
- Мы стараемся окружить клиентов удобными цифровыми сервисами, - пояснил Руслан Салимов. - Особое внимание мы уделяем e-commerce, создавая альтернативу традиционному ритейлу. В 2021 году на электронную торговлю пришлось более 18% от всех розничных продаж в мире. Пандемия, смена потребительских привычек, появление новых игроков на рынке e-commercе стали драйвером для онлайн-продаж.
Как отметил управляющий ростовским отделением банка, донской регион сегодня входит в топ-10 по продажам на маркетплейсе по стране. Покупатели отмечают существенный плюс — широкий выбор способов получения заказов. При этом товары можно получить в офисах банка в городе и области. Также стала доступна скидка на первый заказ.
Примечательно, что в число наиболее популярных категорий по спросу в Ростовской области вошли продукты питания - 20%, косметика и товары для красоты - 16%, бытовая техника - 13%, детские товары - 13%, а также товары для животных - 11%. При этом максимальная сумма заказа составила 363 тысячи рублей при покупке телевизора жителем Ростова. Подавляющее большинство, 74% заказов, были совершены с помощью мобильного приложения.
Чаще всего покупатели предпочитали получить товары в ближайших доступных пунктах выдачи заказов — 62%. Воспользовались доставкой с курьерской службой 29,5%. А 8,5% покупателей забрали товары самостоятельно из магазинов по предварительному бронированию. Городами-лидерами по числу покупок на маркетплейсе в регионе стали Ростов, Таганрог, Новочеркасск, Волгодонск и Батайск.