В компании считают, что качество отопления было снижено на прошлой неделе.
Фото: Светлана МАКОВЕЕВА. Перейти в Фотобанк КП
Повышенное потребление тепла во время похолодания в Ростове-на-Дону усилило нагрузку на оборудование и могло привести к отклонениям параметров при подаче отопления, сообщили в ООО «Ростовские тепловые сети».
- В условиях повышенной нагрузки на систему имели место отклонения в работе теплофикационного оборудования, что повлияло на параметры отпуска тепловой энергии. Оборудование в период пиковых нагрузок требует повышенного внимания и регулирования. Все необходимые технологические мероприятия велись в круглосуточном режиме, - подчеркивают в РТС.
Повышенное теплопотребление, отмечают в компании, зафиксировали на прошлой неделе (ред.: период с 19 по 25 января).
- За период, в течение которого параметры теплоносителя не соответствовали установленным требованиям, потребителям будет произведен перерасчет платы за тепловую энергию, - добавляют в РТС.
При этом ростовчанам напоминают: при отоплении ниже нормы (в жилых комнатах - ниже +18, а также +20 в угловых комнатах) следует в первую очередь обращаться в управляющую организацию для вызова специалистов и диагностики.
Несоблюдение указанных параметров - основание для перерасчета платы за отопление.
Задать вопросы по поводу диагностики нарушений теплоснабжения можно по телефонам круглосуточной диспетчерской службы или по телефонам горячей линии ООО «Ростовские тепловые сети».
Подпишись на нас в MAX и Telegram
Читайте также
«Проблема в оборудовании»: Юрий Слюсарь провел совещание из-за слабого отопления в домах ростовчан
Жителям четырех районов Ростова пересчитают плату за отопление (подробности)