.
Фото: Мария ЛЕНЦ. Перейти в Фотобанк КП
В Ростовской области взрослые дети все чаще устанавливают самозапрет на кредиты для родителей. И в целом жители Юга России больше, чем в среднем по стране используют инструменты финансовой защиты старших родственников. Это следует из результатов опроса ВТБ, в котором приняли участие 1,5 тысячи респондентов от 18 до 65 лет из городов России с населением от 100 тысяч человек.
По данным исследования, 57% россиян за последние несколько лет сталкивались с попытками мошенничества в отношении своих пожилых родных. В четверти случаев деньги все же были потеряны. Еще 33% отметили, что пенсионеры оформляли ненужные подписки или услуги, и столько же — получали звонки и сообщения, но остались при своих.
На Юге картина чуть иная. Половина опрошенных сообщили о финансовых потерях старших родственников. В 26% случаев терялись крупные суммы, в 24% — оплачивались бесполезные услуги. При этом 41% пенсионеров распознали обман и денег не лишились.
Примечательно, что 43% жителей ЮФО признали себя «финансовыми директорами» для родителей или бабушек с дедушками. Еще четверть семей практикуют совместное управление бюджетом: крупные траты обсуждают, мелкие покупки контролируют сами пенсионеры.
Для защиты близких южане активно используют банковские инструменты. Половина опрошенных оформили для старших родственников самозапрет на кредиты — примерно на уровне среднего по стране (49%). Однако 22% жителей Юга отключили снятие денег без карты в банкоматах, тогда как по России так поступили только 14%. Сервис «второй руки» уже оформили или планируют 15% южан (в целом по РФ — 10%).
Эти меры уже помогли на практике 36% жителей ЮФО (средний показатель — 26%). Еще 30% пользуются защитными сервисами, но пока не сталкивались с ситуациями, где они бы понадобились.
— Защита близких все чаще становится семейной задачей. Важно не лишать пенсионеров самостоятельности, а выстроить дополнительный контур безопасности. Чем больше уровней защиты, тем сложнее мошенникам обмануть доверчивого человека. Также полезно регулярно обсуждать с родными новые схемы обмана и договариваться советоваться по спорным финансовым вопросам, — подчеркнул заместитель управляющего банка в Ростовской области по розничному бизнесу Максим Алексеев.
Также почти 70% опрошенных используют цифровые сервисы для защиты своих денег. В банковском приложении можно заблокировать онлайн-кредиты, снятие наличных без карты, досрочное снятие вкладов, повышение лимитов и некоторые переводы. Снять ограничения можно только в отделении.