Как проверить подрядчика и безопасно предоставить доступ к счетчику
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
В связи с проведением бесплатной поверки приборов учета специалистам требуется доступ в жилые помещения и тамбуры, где установлено соответствующее оборудование. В этих целях «THC энерго Ростов-на-Дону» сообщает о том, что жильцы обязаны обеспечивать сотрудникам подрядной организации доступ к приборам учета.
Компания понимает обеспокоенность жителей вопросами безопасности. Поэтому перед тем, как впустить специалиста, рекомендуется убедиться в его полномочиях.
Отмечается, что бесплатные работы проводят представители подрядной организации OОО «Фреш Энерго». Сотрудник, действующий от лица гарантирующего поставщика, обязан предъявить документы, подтверждающие его полномочия, — служебное удостоверение и доверенность.
Проверить информацию о подрядной организации и проведении работ можно через официальные каналы гарантирующего поставщика: на официальном сайте, по телефону колл-центра и в личном кабинете через чат-бот.
Дополнительным подтверждением проведения работ могут быть уведомление в личном кабинете или мобильном приложении, звонок представителя подрядной организации либо уведомление в почтовом ящике. В случае, если предложенная дата неудобна, можно позвонить в компанию и согласовать другую дату проведения работ.
При двукратном недопуске специалиста к прибору учета в расчетах за электроэнергию может применяться повышающий коэффициент.
- Мы понимаем, что просьба открыть дверь незнакомому человеку может вызывать беспокойство. Поэтому рекомендуем жителям не принимать решение вслепую: попросить документы, проверить полномочия специалиста и только после этого впустить его, — отметил Владлен Бочаров, начальник управления систем учета и развития.
ВАЖНО!
специалисты не запрашивают по телефону паспортные данные, ИНН, СНИЛС, коды из СМС, пароли от Госуслуг и других сервисов. Не передавайте эти сведения третьим лицам