Страховая группа «Адмирал»: Профессионализм. Качество. Надежность.

Крупнейший донской холдинг «СГ «Адмирал» пошел гораздо дальше и разрушил еще один устойчивый стереотип общества - типичное представление о руководителе-женщине, слишком самостоятельной, рискующей, способной пожертвовать личной жизнью ради карьеры. Генеральный директор «Адмирала» Алла Киселева - полная тому противоположность. Она не только основатель, ТОП-менеджер успешной страховой компании, кандидат юридических наук, доцент университета, но и заботливая мать, жена и просто Женщина с большой буквы.

- Как Вам удается совместить в себе, казалось бы, несовместимые роли?

- Ответ на этот вопрос донельзя прост - все, что ты делаешь, нужно делать с любовью. Сочетать заботу о семье, ребенке, руководство компанией и преподавательскую деятельность мне приходится уже давно. И это скорее удовольствие, чем труд. Но такими жизнь делает, прежде всего, семья. Общение с близкими. Когда за спиной надежный тыл, тогда все трудности преодолимы.

- То, что супруг работает в страховой сфере, мешает или помогает в работе?

- Безусловно, помогает. Компанию «Адмирал» мы создали вместе 18 лет назад. Начинать свой бизнес среди сотен новых страховых компаний было очень непросто. Да и сама ситуация на страховом рынке была тогда не из легких. Но мы до сих пор с благодарностью вспоминаем своих первых клиентов, которые доверили нам свою защиту. Усилия, приложенные в те годы, стали бесценным вкладом в успех компании сегодня.

С 2002 г. по совокупным объемам выплат «СГ «Адмирал» входит в тройку лидеров Ростовской области и в десятку крупнейших компаний Юга России. В частности, в 2009 году клиентам выплачено более 326 млн руб., львиная доля - возмещение убытков по автострахованию.

Долгое время мой супруг, Юрий Колесников, был генеральным, а я исполнительным директором «Адмирала». Последние четыре года Юрий Алексеевич сосредоточился на научной деятельности, отошел от оперативного управления, защитил докторскую диссертацию. Но приобретенные опыт и знания, прежде всего, нужны в практике, и недавно его пригласили занять пост генерального директора крупной страховой компании в Москве. Это определенный вызов. Но я уверена, что муж с ним справится и это будет хорошая школа не только для него лично, но и для меня.

- Успешные ростовчане нередко перебираются в столицу? Нет ли у вас подобных планов?

- В моем понимании бизнес в столице не является неким показателем успеха. Все зависит от первоначального посыла. Если человек всю свою сознательную жизнь мечтал жить и работать в Москве, то для него переезд в столицу - безусловно, атрибут успеха. Если же пребывание в столице, как в случае с моим супругом, вызвано профессиональной необходимостью, то здесь, напротив, крайне важны поддержка и понимание близких, что помогает преодолеть вынужденную разлуку.

Скажу сразу, что в мои планы работа в Москве не входит. Главной своей задачей я по-прежнему считаю оперативное управление «Адмиралом», а это немыслимо на расстоянии.

Здесь, в Ростове мой дом, сын, мама. Я продолжаю преподавать на юрфаке ЮФУ. Планирую подготовить и защитить в этом году докторскую диссертацию. Надеюсь, что стены родного вуза мне помогут.

К тому же я очень люблю свой родной город и стараюсь по мере сил оказывать материальную поддержку культурной и спортивной жизни Ростова.

Достаточно вспомнить такие громкие мероприятия, как Международный конкурс вокалистов им. Рахманинова, проходивший в прошлом году. Дочерняя компания группы «Адмирал» по моей просьбе откликнулась на просьбу о спонсорской поддержке этого юбилейного конкурса. На днях завершился чемпионат России и этап Кубка Европы по бильярду - мы тесно сотрудничали с Федерацией бильярдного спорта РО в проведении этого уникального для города события.

В коллективе «Адмирала» много выпускников ростовских вузов, и в первую очередь - ЮФУ. С альма-матер нас связывает очень многое. Когда-то мы с супругом принимали участие в творческом конкурсе «Студенческая весна». А спустя двадцать лет имели честь поддерживать этот ставший уже межвузовским фестиваль от имени своей компании.

- Мотивация у всех руководителей разная: кто-то расценивает свою работу как игру, кто-то выполняет некую социальную миссию, кто-то зарабатывает деньги, а как в вашем случае?

- Убеждена, что страхование - прежде всего, социальный бизнес и мы несем ответственность за сотни и тысячи людей, доверивших нам свое материальное благополучие и защищенность. Наша основная задача - обеспечивать финансовую стабильность жителей Ростова.

Именно поэтому доход страховой компании - дело первостепенной важности, потому как от него напрямую зависят гарантии выплат по урегулированным страховым случаям. Убыточная страховая организация работает в убыток не столько себе, сколько своим клиентам.

- Каких результатов вы ожидаете от компании в наступившем 2010 г.?

- Наши планы на 2010 год можно назвать грандиозными, но они строятся на хорошем знании рынка, потребностей и возможностей ростовчан. Ведь мы, прежде всего, региональная донская компания. Мы будем стремиться увеличить продажи на 15 - 20% к нынешнему году, нас интересует результат порядка миллиарда рублей страховых сборов. Мы продолжим реструктуризацию своих договоров - автострахования в них станет меньше, больше - рисков, связанных с владением домашним имуществом, недвижимостью, рисков ущерба здоровью. Такие изменения невозможны были бы без конкурентоспособных страховых программ. И мы предложим ряд таких программ. Уже в феврале агенты «Адмирала» получат в свое распоряжение комбинированный полис с широким покрытием страховых рисков сразу по нескольким видам страхования: недвижимости и домашнего имущества, включая ценные вещи и бытовую технику, гражданской ответственности за ущерб перед соседями и от несчастного случая для членов семьи.

Будут выведены на рынок как полные, так и экспресс-варианты таких полисов с определенными заранее страховыми суммами и набором рисков. Экспресс-полисы можно будет оформить очень быстро, без осмотра недвижимости и домашнего имущества. Вместе с тем, будем развивать и качество сбыта сложных страховых продуктов, способных покрыть страховые риски целого домохозяйства и семьи, проживающей в нем.

- Почти ежедневно вы сталкиваетесь с теми или иными рисками. А сами часто рискуете?

- Нет, я в этом вопросе человек весьма рациональный и крайне не люблю рисковать ни в бизнесе, ни в житейских вопросах. Даже улицу перехожу исключительно на зеленый свет и не пытаюсь сесть за руль автомобиля - предпочитаю доверить это дело профессионалам. Что касается работы, то и здесь для меня не столь важны ресурсы и затраты, сколько степень риска.

- В преддверии Дня всех влюбленных хочу задать вам чисто женский вопрос. А можно ли застраховать чувства?

- Застраховать можно только то, что имеет материальную цену. Чувства, пожалуй, самое ценное, что даровано человеку природой, но материальной стоимости они не имеют. Чувства, как цветы, нужно беречь, холить, лелеять, подогревать. И переложить ответственность на кого-то просто невозможно Это тот самый случай, когда за все возможные риски расплачиваемся мы сами.