«В преддверии Нового года Сбербанк улучшил условия кредитования»

В чем отличия кредитной карты от дебетовой, обязательно ли страховать деньги, которые вы берете взаймы у банка, как выгоднее расплачиваться кредитной картой - об этом и многом другом во время прямой линии рассказал Дмитрий Шишкин, директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП Юго-Западного банка Сбербанка России. Еще больше подарков для близких Здравствуйте, Дмитрий Владимирович, меня зовут Катерина Дубровская. У многих банков к Новому году начались специальные акции для клиентов, а Сбербанк что-то запланировал? - Екатерина, я могу акцентировать ваше внимание на суперакции, которая стартовала 1 декабря. Это беспрецедентное снижение процентных ставок на потребительские кредиты. По некоторым позициям - до 4 процентов! Так, потребительские кредиты теперь выдаются под 17 процентов годовых, а если у вас есть «зарплатная» карта Сбербанка, то под 15,5 процента. Комиссии по кредиту отсутствуют, вы сможете взять до полутора миллионов рублей на срок от 3 месяцев до 5 лет. Акция продлится до 23 января. Так что вы сможете купить еще больше подарков своим близким! - Здорово, спасибо, обязательно воспользуюсь предложением, я как раз хотела подарить своему мужу хорошие часы. Добрый день! Оксана Сибиль вас беспокоит. Я хотела взять потребительский кредит. Поработав со многими сайтами различных банков, решила обратиться в филиал Сбербанка в городе Азове. Но каково было мое удивление, когда в отделении мне сказали, что при получении кредита взимается 10 процентов от любой суммы якобы на страхование кредита. Но об этом на сайте Сбербанка нет ни слова. Как вы можете это прокомментировать? - Здравствуйте, Оксана! Во-первых, информация о том, что кредиты можно застраховать, есть на нашем сайте. Это обычная практика любого банка. Во-вторых, эта процедура не является обязательной, проводится по желанию клиента. Мы всем рекомендуем страховать кредиты и карточки, особенно если это потребительские кредиты и кредиты на неотложные нужды без обеспечения. Эта процедура дает бонус самому заемщику, позволяет не опасаться потери трудоспособности. Нам хочется верить, что у нас все будет хорошо: стабильная работа, зарплата, но не всегда это бывает так, особенно в кризис. Поэтому страхование кредита - это ваша защита как заемщика. Да, это несколько удорожит кредит, но, учитывая то, что у нас отменены вообще все комиссии по кредитам, мы выходим фактически на чистую процентную ставку. Даже с учетом страхования стоимость наших кредитов ниже, чем стоимость кредитов в других банках. - То есть от страхования можно отказаться? - Да, это добровольное дело. - А если я все-таки решу застраховать свой кредит, должна ли я заплатить эту сумму из собственных средств или из денег, которые я беру у банка? - Вы можете заплатить из суммы кредита единовременно либо из собственных средств. «Выгоднее расплачиваться непосредственно кредитной картой, не обналичивая деньги» Дмитрий Владимирович, добрый день! Меня зовут Наталья, я из Таганрога. Хотела спросить, чем так хороша кредитная карта? Почему нельзя просто взять кредит? - Кредитная карта - это деньги, которые могут понадобиться в любой момент, они всегда под рукой. То есть вам не надо бежать к соседу, другу, не нужно нести пакет документов в банк и ждать несколько дней решения. Вы можете воспользоваться своей кредитной картой и оплатить любые покупки. При этом вам предоставляется льготный беспроцентный период - 50 дней. - А у вас есть кредитная карта? Часто вы ею пользуетесь? - Конечно, есть, и не одна. Я всегда стараюсь расплачиваться кредитками, это удобно и выгодно. Например, когда в заграничных поездках бронируешь автомобиль, нужно оставить залог - сумму, в несколько раз превышающую стоимость услуги. Если вы расплачиваетесь при этом дебетовой картой, то тратите в 2 - 3 раза больше собственных средств, а в случае с кредиткой - деньги банка. Заблокируете эту сумму ненадолго - ничего страшного. После того как вернете автомобиль - деньги снова окажутся на карте. Так что я всегда всем рекомендую: пользуйтесь кредитными картами. Здравствуйте, Мария Кузнецова вас беспокоит. Скажите, как выгоднее использовать кредитную карту: расплачиваться ею в супермаркетах и бутиках или снимать деньги и отдавать в магазинах наличные? - Однозначно, оплата кредитной картой. Если вы снимаете наличные, то платите комиссию: в устройствах самообслуживания Сбербанка - три процента, в банкоматах других банков - четыре. При этом та сумма, которую вы сняли наличными, не попадает в льготный период уплаты процентов по кредиту, когда плата за пользование денежными средствами не начисляется вообще. - А сколько стоит обслуживание карты? - От 750 рублей в год за Visa Classic и Master Card, 3 000 рублей за Visa Gold, в стоимость включены дополнительные бонусы в виде бесплатных страховок, мобильного банка и онлайн-банка. Приветствую вас, меня зовут Иван Петровский. Скажите, а сколько денег банк может выделить по кредитной карте и под какой процент? - Лимит по кредитным картам Visa Classic и Master Card - 200 тысяч рублей, ставка - 24 процента годовых, льготный период - 50 дней. - А я могу оформить карту в Ростове, если у меня новочеркасская прописка? Я в Ростове работаю, мне так удобнее. - Конечно, можете. Добрый день, Дмитрий, меня Олеся зовут. Подскажите, в каком филиале можно оформить кредитную карту? - Практически в любом офисе Ростова. Даже если в отделении нет кредитных инспекторов, сотрудники примут заявление либо порекомендуют допофис, в который можно обратиться. «Что выгоднее - потребительский кредит или автокредит с КАСКО?» Дмитрий Владимирович, здравствуйте! Подскажите, что выгоднее - взять автокредит и обязательное КАСКО в Сбербанке либо потребительский кредит для покупки машины без КАСКО. Говорят, то на то и выходит. - Имеет значение, в какой компании страховать машину, партнеры Сбербанка часто предоставляют значительные скидки на КАСКО. Я вам так отвечу: с точки зрения единовременных затрат, потребительский кредит, может, выйдет чуть дешевле автокредита с КАСКО, но нужно понимать, что ставка по потребительскому кредиту выше и требования к заемщику серьезнее, ведь у банка не остается никакого обеспечения. При выдаче автокредита заемщика оценивают более либерально, ведь у банка есть залог - автомобиль. Также нужно понимать, что КАСКО позволит компенсировать затраты в случае проблем с машиной, поэтому нужно учитывать и долгосрочные затраты, которые у вас возникнут в случае ДТП. - Под какие проценты вы выдаете потребительские кредиты и автокредиты? - Все кредиты на потребительские цели с учетом новогодней акции - под 17%, автокредит - под 14%. «Можно ли погасить кредит на недвижимость материнским капиталом?» Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие у вас сейчас ставки по ипотеке? И чем ипотека отличается от кредита на недвижимость? - Ставки по ипотеке - от 9,5%, по кредитам на недвижимость - от 12,85% в рублях. При ипотеке банк берет в залог объект, который вы покупаете. В условиях выдачи кредита на недвижимость (до 1,5 млн руб.) нет обязательного залога объекта, но обеспечение все равно потребуется - либо поручительство, либо другая ликвидная собственность. Дмитрий Владимирович, я брала кредит в Сбербанке несколько лет назад, комиссия одобрила мою заявку только через неделю. Сейчас система поменялась? - Да, полностью изменился процесс принятия решений по выдаче кредитов. Теперь процедура занимает два дня. Заявки проходят через систему «Кредитная фабрика», которая позволяет анализировать все кредиты и кредитные риски на территории всей России. Это уникальная масштабная система, которая была запущена в очень короткие сроки. Она позволила сократить время решения по большинству кредитных продуктов до 2 дней. Быстрое принятие решения - основное преимущество для клиента. Добрый день, меня зовут Виктор. По радио рекламируют «ипотечные акции» Сбербанка. Что это такое и где они проходят? - Да, действительно, Юго-Западный банк Сбербанка России продолжает проведение «ипотечных акций» в своих филиалах. Уникальность мероприятий заключается в том, что получить консультации о жилищных кредитных программах Сбербанка России, узнать предложения агентств недвижимости, строительных и страховых компаний вы сможете в одном месте, в одном из филиалов. К примеру, 10 декабря в филиале № 389 на Красноармейской,147. Прямую линию подготовила Оксана АРТЕМОВА. Сбербанк России ОАО. Реклама Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 30.08.2010.