
В непринужденной обстановке за чашкой чая удалось обсудить многие животрепещущие вопросы и наметить темы обсуждения на будущее
Ликвидация цифрового неравенства остается приоритетной задачей
Министр связи Ростовской области настроен позитивно, в точности соответствуя заявленному формату. Легко шутит, в шутливой же форме журит по телефону представителей одной крупной телекоммуникационной компании за то, что не смогли принять участие в разговоре, а когда все участники встречи усаживаются за стол, Герман Анатолиевич, оглядев присутствующих, справедливо замечает: «Заявлена же была встреча без галстуков!» - и первым развязывает узел делового аксессуара. Его примеру следуют и все остальные мужчины.

- Прежде всего, хочу поблагодарить операторов связи за проделанную работу в 2013 году. Губернатором РО Василием Юрьевичем Голубевым была дана положительная оценка отрасли в целом и по отдельности каждому направлению, которое мы разрабатывали, - сказал Герман Лопаткин. - Если говорить о задачах на 2014 год, то у нас таких задач становится с каждым годом все больше: мы доносим до наших жителей определенную новацию, обеспечиваем новый контент, а у жителей области появляются все новые потребности. Но это нормально.
Министр связи отметил, что основной деятельностью в текущем году министерство для себя определило работу в сельской местности. Ликвидация цифрового неравенства по-прежнему остается в числе приоритетных задач. В перспективе - внедрение передовых интернет-технологий (последнего поколения) в отдаленные населенные пункты. А там, где нет широкополосного доступа, должны пройти оптоволоконные линии связи.
- Мы все с нетерпением ждали появления в Ростовской области нового стандарта связи LTE, - продолжил министр. - Такие сети в регионе построены, и два оператора уже реализуют свои возможности с новым стандартом. В этом году он появится еще у некоторых операторов связи. С ноября прошлого года проведены порядка 6 выездных мероприятий в целях изучения возможности широкополосного радиодоступа на территории Ростовской области, которая граничит с Украиной. Там планируется возведение 8 элементов инфраструктуры с возможностью размещения всех операторов, которые пожелают работать в наших малочисленных сельских населенных пунктах. Совместно с Минкомсвязи России, с компанией «Ростелеком», с Почтой России в 2014 году будет решаться вопрос организации доступа оптоволокна в почтовые отделения связи в населенных пунктах. Это весьма актуально, потому что у нас в регионе 274 населенных пункта с наличием почтовых отделений и 160 населенных пунктов, где есть МФЦ.
Режим ЧС в Ростовской области пережили достойно
В разговоре вспоминаем режим ЧС в Ростовской области из-за небывалого снегопада. Герман Лопаткин отмечает слаженную и эффективную работу всех операторов связи, их взаимовыручку в сложной ситуации.
- Были сбои в работе операторов связи, но они были связаны в основном с энергетическими перебоями. Во время ЧС никто не делил хозяйство на «свое» и «чужое». Скажу больше, мне кажется, что именно в таких моментах и проявляется профессионализм связистов, - заметил министр связи.
На момент организации встречи накалена ситуация на Украине. Объявлен референдум в Крыму. В некоторых областях Украины отключены российские телеканалы. Интересуемся, как присутствующие операторы связи оценивают ситуацию.

- Мы тоже стыкуемся с Украиной в районе Луганской области, работа сейчас проходит в штатном режиме, канал связи функционирует бесперебойно, - поддерживает разговор директор Ростовского филиала ОАО «Ростелеком» Сергей Алхасов. - Как будет развиваться ситуация, прежде всего зависит от народа Украины, что касается Республики Крым, то наша компания сегодня ведет прокладку новой оптической линии непосредственно в Крым, и мы готовы телекоммуникационную сеть Крыма связать с такой же сетью Российской Федерации в случае необходимости.
Социальная ответственность бизнеса - это прежде всего инвестирование в качество услуг
Зашел на встрече разговор и о том, что же такое социальная ответственность бизнеса, какой она должна быть и на что компании готовы тратить сегодня свои средства.

- На ростовском рынке мы активно участвуем в социальных проектах, - говорит региональный управляющий директор компании Теле2 в Ростове-на-Дону Вячеслав Козин. - Мы уверены, что в России много людей, которые хотят сделать свои города удобнее, красивее, уютнее, чище и безопаснее. Tele2 поддерживает деятельных людей, предоставляя им доступную связь для общения. Оператор - это своеобразный посредник в продвижении идей, которые находят отклик во многих людях и превращаются в реальные дела. Недавно в Белой Калитве Теле2 объявил и провел акцию «Раскрась город. Приложи руку». Все неравнодушные горожане могли преобразить город своими руками. При поддержке администрации города, при участии городского комитета по молодежной политике мы раскрасили более 100 опор освещения в центре города. Сейчас подобная акция проходит в Ростове. 15 марта будет преображен центральный городской пляж на левом берегу Дона. Место для проведения работ было выбрано по итогам конкурса, который Tele2 объявила в ноябре прошлого года. Его участники разрабатывали проекты, направленные на благоустройство Ростова собственными силами. При этом организаторы делали акцент на том, что идеи должны быть выполнимы. За два месяца на ящик электронной почты конкурса пришло более 30 проектов от горожан. Мы рады, что конкурс вызвал такой интерес у ростовчан. Особенно радует то, что жители готовы не только делиться идеями, но и активно участвовать в процессе и менять город к лучшему своими силами.

- По результатам масштабных исследований у нас в городе и по всей стране, для наших клиентов важно качество услуг и сервиса, - вступает в разговор Евгения Горевая, директор филиала телеком-оператора «Дом.ru» в Ростове-на-Дону. - Мы в этом направлении работаем постоянно, модернизируем сеть, увеличиваем количество каналов высокой четкости и скорости доступа, запускаем интерактивные приложения. Запустили в работу несколько новых сервисов, таких как Музыка ВК, караоке, vidimax, sportbox, 2GIS, создали новое приложение для владельцев смартфонов, обеспечивающее легкий доступ к необходимой информации. Из социальных проектов отмечу нашу гордость: подключение к беспроводному Интернету парка им. Октябрьской революции в рамках проекта «Городской Wi-Fi», который «Дом.ru» реализует во всех 56 городах своего присутствия с 2011 года. Также за последние несколько месяцев 6 муниципальных детских садов Советского района подключены к услугам доступа в Интернет от телеком-оператора «Дом.ru Бизнес». В настоящий момент идет подключение библиотек центральной библиотечной системы Ростова-на-Дону. Уже 14 из 41 филиала ЦБС подключены к услугам доступа в Интернет от «Дом.ru Бизнес».

- Компания ТТК традиционно, третий год подряд, выступает телекоммуникационным партнером акции по проверке грамотности - «Тотального диктанта», мы являемся первым федеральным партнером проекта, - говорит генеральный директор ТТК-Кавказ Виталий Орлов. - Что очень важно - ТТК организует интернет-трансляцию диктанта, благодаря которой написать диктант можно из любой точки мира, не выходя из дома, по Интернету. В этом году 12 апреля ТТК-Кавказ проведет трансляцию «Тотального диктанта» из Ростова-на-Дону.
Еще одна важная составляющая нашей деятельности - поддержка благотворительных, социально-значимых инициатив. В ТТК с 2006 года действует федеральная благотворительная программа «Детские сердца ТТК», нацеленная на помощь детям с болезнями сердца. ТТК-Кавказ - постоянный участник этой программы, каждый год 1 июня, в День защиты детей, коллектив перечисляет однодневную зарплату в фонд «Детские сердца ТТК». Мы помогаем детским домам, сотрудничаем с несколькими ростовскими благотворительными фондами, поддерживаем многодетные семьи с приемными детьми.

Тему помощи детям поддержал и директор компании МТС в Ростове-на-Дону Денис Лысов: - Как и все крупные компании, МТС раньше тратила огромные бюджеты на сувенирную продукцию, подарки партнерам и так далее. Это своеобразное «требование» рынка, и мы сделали довольно смелый шаг, отказавшись от него. Теперь МТС перераспределила бюджет и отправляет больше средств на помощь детям, имеющим сложные заболевания. Ежегодно несколько тысяч детей по всей стране получают такую помощь, есть возможность проводить им высокотехнологичные, дорогостоящие операции.
Денис Константинович отметил, что для МТС социальной ответственностью является, прежде всего, предоставление качественной услуги связи. Это первоочередная задача компании, и она связана не только с бизнес-составляющей. МТС стремится находить деньги на развитие связи на селе, идти в труднодоступные районы области, при стремительном развитии и динамике технологий, сохранять гибкую ценовую политику.
- «Ростелеком» традиционно несет большую социальную нагрузку в части обеспечения связи в сельских населенных пунктах, ежегодно инвестирует в строительство и модернизацию сетей связи в этих районах, - продолжил тему сельского Интернета Сергей Алхасов. - Только в прошлом году нашей компанией было построено более 150 км линий связи в направлении сельских населенных пунктов. У компании есть подшефные детские дома в Новочеркасске, в Азове, которые мы оснастили компьютерной техникой и подключили к сети Интернет. Могу отметить, что мы принимаем участие в федеральной программе «Бабушка, дедушка онлайн», которая предполагает организацию и обслуживание пунктов коллективного доступа для пенсионеров, пожилых людей, которые хотят обучаться компьютерной грамотности, работать в Интернете, воспользоваться государственными услугами в электронном виде. Вы бы видели глаза наших ветеранов ВОВ, когда они по скайпу между собой переговариваются! Также «Ростелеком» обеспечивает дистанционное обучение детей с ограниченными возможностями. Фактически мы организуем с технической точки зрения учебный процесс в одной из таких гимназий.

В завершение встречи провайдеры высказали общее пожелание встретиться на площадке «КП» с держателями контента, владельцами интернет-сайтов, другими участниками процесса обеспечения населения связью: энергетиками, представителями ЖКХ. Ведь, по утверждению самих же операторов связи, у них не всегда налажен с ними конструктивный диалог.