В Ростове-на-Дону, в поликлинике № 16, старики попали в давку, пытаясь получить талон на прием к врачу

В поликлинике прошла проверка. Фото: администрация Ростова-на-Дону

В Интернете появилось видео унизительной давки у входа во взрослую поликлинику № 16 Ростова-на-Дону. Житель города снял на видео стариков, пытающихся прорваться внутрь. Стыдно и обидно за пожилых людей. Неудивительно, что происходящее уже начали активно комментировать в Сети.

- Это ужасная поликлиника. Как-то после операции надо было продлить больничный, и я просидела больше двух часов и чуть не потеряла сознание, - рассказала жительница Ворошиловского района, добавляя, что, судя по всему, автор ролика снял момент открытия медицинского учреждения.

Чиновники не затянули с ответом. На официальном сайте администрации Ростова уже появились результаты выездной проверки. Там фактически признали факт ежедневных утренних столпотворений у входа.

Вот, что происходит утром у входа в медицинское учреждение. Фото: стоп-кадр видео Славы Сергеева, YouTube

По словам главного врача поликлиники №16 Дмитрия Стагниева, пациенты, желающие записаться на прием к узким специалистам, действительно, нередко приходят в поликлинику заранее, до ее открытия - в 7.00, что совпадает с началом работы регистратуры. В это время приходят люди с направлениями на лабораторные исследования, жители близлежащих высоток, которые хотят вызвать врача на дом.

- Дело в том, что поликлиника №16 – это самая крупная в Южном федеральном округе, - говорит замначальника городского управления здравоохранения Ольга Барладян. - Она расположена в восьмиэтажном здании площадью более 13 тысяч кв. м. Одномоментно прием ведут 12 терапевтов, 22 узких специалиста, работает лаборатория, которая ежедневно делает более 400 заборов крови. Кроме того, здесь расположена и женская консультация, и дневной стационар, и процедурные кабинеты, кабинет неотложной помощи, различные вспомогательные службы.

По заявлению администрации поликлиники, попав в здание, пациенты расходятся - «либо для того, чтобы записаться к узким специалистам, либо для сдачи анализов в лабораторию, либо в кабинеты на прием к врачу, либо – с 7.30 – в дневной стационар». Что касается талонов на прием к врачу, то здесь работает система электронной очереди, а также можно записаться через Интернет, но пожилые люди редко пользуются последним способом.

- У нас существуют все возможные формы записи пациентов к врачу – через Интернет, через инфоматы, по телефону, при личном обращении к регистратору – при отсутствии регистрации в системе ЕГИСЗ. У нас есть также два информационных киоска, где пациента могут записать в единую систему, – поясняет главрач Дмитрий Стагниев.

Что касается оргвыводов, то они следующие: "поручено активизировать работу по привлечению все большего числа пациентов к возможностям записи через Интернет и информировать пожилых пациентов о различных формах записи на прием к узким специалистам".

НАША СПРАВКА

Городская поликлиника № 16 города Ростова-на-Дону обслуживает население Северного жилого массива и прилегающих территорий. Общее количество прикрепленного населения – более 136 тысяч человек. Поликлиника рассчитана на 1 600 посещений в смену.