
Непогода повлияла на движение транспорта и привычные маршруты горожан, многие из которых временно отказались от личных автомобилей в пользу общественного транспорта и такси.
В условиях снегопада дорожная обстановка в городе стала менее предсказуемой: на магистралях и второстепенных улицах образовались заторы, снизилась средняя скорость движения, ухудшилась видимость, поездки стали занимать больше времени, чем в обычные дни.
Для сервисов такси этот период также оказался напряженным. Количество заказов заметно выросло, а их выполнение требовало больше времени из-за сложных погодных и дорожных условий. Увеличение нагрузки на сервисы отразилось на параметрах поездок в целом.
В Яндекс Такси отметили, что в таких ситуациях ключевым фактором становится именно длительность поездки. В сервисе пояснили,что не повышают тарифы из-за погодных условий, рост стоимости поездок в периоды снегопадов и морозов связан с повышенным спросом и нехваткой свободных машин.
Чек поездки складывается автоматически: в него включена стоимость минуты, которая умножается на расстояние в пути. Но есть коэффициенты увеличения, на них влияют время в дороге, высокий спрос со стороны пассажиров, нехватка машин поблизости.
— Сервис уже использует механизмы, позволяющие пользователям сэкономить в условиях увеличенного спроса. Например, система предлагает подождать машину дольше, выбрать совместную поездку или изменить точку посадки и высадки, — рассказали в Яндекс Такси.
Еще один способ сдержать рост цен — это снижение комиссии для водителей и дополнительные бонусы, что позволяет привлечь автомобили в наиболее загруженные районы. Все это уже применяется на практике и дает положительный результат.
В сервисе также подчеркнули, что при чрезвычайных ситуациях компания всегда сотрудничает с региональными властями, снижает цены на поездки в наиболее сложные и пострадавшие районы либо полностью возмещает траты пассажиру.