Мучила нестерпимая боль: Под Ростовом пациентка засудила стоматологию за забытый в зубах обломок инструмента
Пациентка стоматологической клиники обратилась в суд.
Фото: Алексей БУЛАТОВ.
Обычный визит в частную стоматологическую клинику обернулся для жительницы Ростовской области серьезными проблемами со здоровьем и длительными судебными тяжбами. Попытка восстановить зубы привела к тому, что медики оставили внутри челюсти посторонний металлический предмет. Доказывать вину врачей пострадавшей пришлось с привлечением судебных экспертов.
В зубном канале нашли обломок инструмента
Вся эта неприятная история началась еще два года назад, когда женщина обратилась к специалистам за платной медицинской услугой. Ей требовалось восстановить и запломбировать сразу семь зубов. Стоматологи провели все необходимые манипуляции, взяли деньги, и пациентка со спокойной душой отправилась домой. Однако через год у дончанки начались сильные, непрекращающиеся боли в челюсти. Чтобы разобраться в причинах внезапного недуга, женщине пришлось сделать компьютерную 3D-томографию. Результаты исследования поразили и пациентку, и независимых докторов: выяснилось, что лечащий врач во время прошлых процедур умудрился оставить прямо в зубном канале обломок своего инструмента.
Поскольку руководство клиники не спешило добровольно урегулировать конфликт и возвращать деньги, пострадавшая обратилась с исковым заявлением в Неклиновский районный суд. Была назначена комплексная судебная медицинская экспертиза. Специалисты тщательно изучили снимки и подтвердили, что во время пломбирования в небном корневом канале действительно застряла и осталась рабочая часть металлического каналонаполнителя.
На утро в стоматологии уже не могли помочь - отправили пациентку к челюстным хирургам.
Фото: Олег ЗОЛОТО.
Этой осенью суд изучил все материалы гражданского дела и признал, что услуга была оказана некачественно, а здоровью человека нанесен вред. Исковые требования пострадавшей стороны были удовлетворены частично.
— Со счетов частной медицинской организации в пользу женщины взыскали 10 тысяч рублей, которые она ранее заплатила за некачественные процедуры. Еще 70 тысяч коммерсантам придется выложить за причиненный клиенту тяжелый моральный вред, а 5 тысяч рублей составил штраф за отказ уладить конфликт в добровольном порядке, — рассказали в объединенной пресс-службе судов региона.
Кроме того, дантисты должны компенсировать оплату работы привлеченных специалистов. Расходы за проведение комплексной судебной экспертизы обошлись ответчику в 55 620 рублей. 10 ноября судебное решение официально вступило в законную силу.
Ошибка ценою в три зуба, недели в больнице и костную имплантацию
Такие истории, к сожалению, не редкость. Например, жительница Таганрога Ольга после похода в государственную стоматологию лишилась здоровых зубов и попала в больницу с опасным для жизни воспалением. Все началось с ноющей боли, с которой пациентка пришла к доктору, и та решила удалить нервы, но не направила женщину на предварительный рентген.
— Врач поставила мне временную пломбу и порекомендовала полоскать рот содовым раствором, — вспоминала в беседе с «КП - Ростов-на-Дону» Ольга.
Вскоре десна воспалилась, а лицо начало каменеть. Лечащий доктор ушла в отпуск, а к хирургу из-за очередей удалось попасть не сразу.
Пациентке нужно было пролечить семь зубов.
Фото: Дина Иванова.
— Ближе к ночи боль усилилась, я чувствовала удушье. Пришлось вызвать скорую помощь.
Утром в поликлинике развели руками и экстренно направили пациентку в больницу скорой помощи. Челюстно-лицевые хирурги диагностировали флегмону — смертельно опасное гнойное воспаление.
— Врачам пришлось сделать разрез от подбородка до мочки уха, чтобы убрать нагноение, — делилась дончанка.
Чтобы остановить запущенную инфекцию, хирурги удалили еще и два соседних зуба, которые были абсолютно здоровы, а также иссекли пораженную кость. Последовали недели тяжелейшей реабилитации.
— Каждая перевязка с открытой раной была пыткой. Разговаривать и есть было больно, я питалась детским пюре через трубочку от капельницы.
Специальная комиссия управления здравоохранения провела проверку и признала, что сотрудники стоматологии допустили грубые технологические ошибки. Материалы передали в Роспотребнадзор, а эксперты квалифицировали действия дантистов как причинение вреда здоровью средней тяжести.
Поскольку поликлиника отказалась добровольно оплачивать последствия своего вмешательства, интересы пострадавшей стороны в суде возглавил нанятый юрист. Городской суд в 2022 году встал на сторону истицы, взыскав с медицинского учреждения 150 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.
А дальше пострадавшую ждала дорогостоящая костная имплантация стоимостью более ста тысяч рублей.
Обломок инструмента нашли в корневом канале.
Фото: Алексей БУЛАТОВ.
Подпишись на нас в MAX и Telegram.
Читайте также
Жительница Таганрога отсудила у стоматологии 150 тысяч рублей в качестве морального вреда