Остался с зубами, но с долгами по кредиту: пенсионер из Ростова поверил телефонной рекламе и обеднел у стоматологов

Ростовский пенсионер сходил проверить зубы и остался с кредитом.

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

«Только для жителей Ростова-на-Дону! Бесплатная диагностика зубов...» - такими звонками через день да каждый день откровенно достают практически каждого жителя в регионе. От назойливой рекламы не спрятаться не скрыться — звонки с сообщениями каждый раз поступают с новых номеров. И, казалось бы, на них уже никто не обращает внимания.

Но, как оказалось, некоторые ростовчане все же попадаются на «бесплатный сыр»: идут на диагностику, а после берут многотысячные кредиты на лечение зубов в стоматологиях. С такой бедой пришел в редакцию «КП — Ростов-на-Дону» пенсионер из Ростова Петр Григорьевич.

КРЕДИТ И ИСПОРЧЕННЫЕ НЕРВЫ

Мужчина пришел в редакцию, чуть ли не хватаясь за сердце. Говорит, поход в одну из стоматологических клиник в центре Ростова на бесплатную диагностику закончился кредитом.

- Говорила мне жена — не слушай эти объявления. А я поверил звонку. Не будут же врачи обманывать, - сокрушается Петр Григорьевич. - И теперь я, пенсионер, инвалид второй группы, выплачиваю кредит, который для меня слишком дорогой.

По словам ростовчанина, когда он в прошлом сентябре оказался в стоматологическом кресле, доктор заявил, что его случай запущенный и лечение будет стоить 250 тысяч рублей.

- Практически накричала на меня: как все плохо с зубами и я могу остаться без них, - обижен Петр Григорьевич.

А на словах, что такую сумму пенсионер и инвалид просто не потянет, получил бумаги, в которых нужно было поставить подпись. Сказали - сделал.

Но и после этого пациент не окончил прием и не ушел лечить зубы туда, где дешевле. Рассказывает, что ему удалили три зуба и показывает паспорт на установку двух бюгельных протезов.

Сейчас у ростовчанина просрочка больше 20 тысяч рублей по кредиту.

Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН. Перейти в Фотобанк КП

- Взяли 39 тысяч рублей, - утверждает ростовчанин. Я потом я пошел по соседним стоматологиям. В одной такое удовольствие стоило 22 тысячи, а в другой - вообще 15 000 рублей. Откуда такое ценообразование?

Теперь мужчина ходит в банк выплачивать кредит, но чувствует себя обманутым.

- Диагностика была бесплатная, а лечение — вон какое дорогое, - вздыхает Петр Григорьевич. - Я написал жалобу в Роспотребнадзор.

А пока результатом бесплатного похода в стоматологию стал кредитный договор на 50 тысяч рублей сроком до сентября 2024 года. Ежемесячный платеж - 2,5 тысячи рублей. Пенсионер его выплачивает, но с просрочкой - ее накопилось уже на 20 с лишним тысяч.

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА

«Было совпадение воли сторон»

- Если мужчина получил услугу, значит, было совпадение воли сторон, и сделку не получится оспорить. Исключение — когда человек ограничен в дееспособности, - объясняет ростовский юрист Ваган Бегларян. - В этой ситуации, если человек решил посетить бесплатную консультацию, то никто не обязывает его на платные услуги — он может и ограничиться консультацией. После чего уже, посоветовавшись с семьей или близкими, может принять решение о лечении.

Специалист уточняет, что жаловаться в таком случае можно, если услуга оказана некачественно.

Как объясняет юрист, услуга получена по воле сторон, так что все законно, и деньги вернуть не получится. Если не устраивает ее качество - можно жаловаться.

Фото: Анастасия ОСИПОВА. Перейти в Фотобанк КП

- Например, если пациенту установили некачественный имплант, то можно попробовать отсудить стоимость работы, - говорит юрист. - Или, если человек хотел импланты, а получил протезы, то имеет место ненадлежащее исполнение договора, а, возможно, мошенничество путем сокрытия преступления договорными отношениями. В этом случае необходимо обратиться в полицию, изложить суть обмана. Возможно в полиции уже есть и аналогичные заявления. А также необходимо обратиться в суд для возврата денежных средств.

КОНКРЕТНО

Как фильтровать спам-звонки?

Если вам звонят со скрытого номера, то звонок можно заблокировать бесплатно в настройках самого телефона. Такая функция есть на смартфонах с системой Android.

Откройте «Настройки», прокрутите экран до раздела «Приложения», выберите «Системные приложения», далее «Настройки вызовов», затем «Антиспам, после - «Блокировка вызовов». Можно активировать две функции: «Блокировать вызовы от незнакомых» и «Блокировать вызовы со скрытых номеров». Теперь вам смогут дозвониться только те люди, чьи номера внесены в телефонную книгу, а остальные звонки будут блокироваться.

Также у мобильных операторов есть платные приложения по блокировке спам-звонков.

Кроме того, существуют различные бесплатные приложения, но частично с платным функционалом, которые позволяют отслеживать, кто конкретно вам звонит, даже если номер незнакомый, показывая, как этот контакт сохранен у других пользователей.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Ростовчане стали чаще жаловаться на сомнительные спам-рассылки в мессенджерах

Обсудили с юристом, кто и зачем продает телефонные базы номеров, и как обойти уловки сетевых аферистов (подробнее)