Уносят сотни вещей и прямо в ТЦ устраивают планерки: Женщина-охранник откровенно рассказала, как воруют в магазинах Ростова

Поработав в охране, ростовчанка узнала, что каждый день около четверти посетителей магазина приходят не за покупками, а для кражи.

Фото: Иван МАКЕЕВ. Перейти в Фотобанк КП

Мы привыкли видеть охранниками в магазинах брутальных мужчин с суровым взглядом. Но есть в их рядах и женщины. Несмотря на хрупкий вид, они сильны и физически, и характером.

Ростовчанка Людмила неожиданно для себя попала в охрану и откровенно поделилась наблюдениями о своей не совсем женской работе.

Магазинные охранники на коридорных не полагаются.

Фото: Михаил ФРОЛОВ. Перейти в Фотобанк КП

«ПЛЯСАЛ НА ПОСТУ»

В охране 50-летняя ростовчанка оказалась случайно: ни военной подготовки, ни спортивного прошлого за спиной у нее не было. Просто осталась без работы и очень хотела найти новую.

- Знакомым на глаза попалось объявление о том, что в частное охранное предприятие требуются сотрудницы-женщины. Оказалось, таких в штате ЧОП практически четверть, - рассказывает ростовчанка. - Зачем дамы в рядах охраны, поняла, когда месяцами работала практически без выходных. Ничего не могла планировать, сама себе не принадлежала. Все начиналось с фразы: «Тебя поставили в резерв». А потому, что кто-то из мужчин «Запил. Забил. Забыл». Вот исполнительных женщин вечно и вызывали вне очереди: «Замени Петровича!». Получают, в среднем, при графике два на два 2,5 тысячи рублей за смену.

Некоторые, по словам ростовчанки, даже на работе позволяли себе опрокинуть фляжку с горячительным.

- Было и такое, что выпив, человек плясал на посту, за что его и уволили. А потом из-за дефицита кадров вернули на место.

Простые покупатели внимательно изучают вещи на распродаже, а жулики сразу идут за новой коллекцией.

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

«ТУРИСТЫ ПОШЛИ»

Главная же головная боль сотрудника ЧОПа - толпы воришек. Вот только, оказывается, их куда больше, чем кажется обычным посетителям. Ростовчанка рассказала, что каждый день из торговых центров выносят сотни (!) дорогих вещей.

- Планерки устраивают там же, в ТЦ. Как-то уже после смены на выходе из торгового центра услышала разговор такой шайки. Одного из них отчитывали, что он не выполнил план: надо добыть по две вещи из каждого магазина.

По словам Людмилы, опытные охранники за долю секунды распознают таких посетителей. Если ЧОПовцы работают в паре, то предупреждают друг друга: «Смотри, туристы пошли».

- Чаще, конечно, это подростки и мужчины до 40 лет, и они - всегда на позитиве, у них всегда все хорошо. Они передвигаются налегке - в дутых жилетках, спортивных брюках и кроссовках, чтобы легко убежать, если что-то пойдет не так. В таком виде атакуют магазины масс-маркета, сливаясь с толпой, ведь в бутиках клиенты сразу будут обращать на себя внимание.

В бутики воры не захаживают, а в магазинах масс-маркета прописались.

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

«НА РАСПРОДАЖУ НЕ СМОТРЯТ»

Обманщики распределяют между собой роли, как по нотам разыгрывая свой «спектакль».

- Они разговаривают по телефону и бросают трубку ровно при входе в магазин, а на выходе - сразу кого-то набирают для отчета. Читают на экране указания, ищут заданные вещи и сверяются с чем-то. Такие пешие исследователи магазинов собирают данные для наводки. Другие же приходят непосредственно за вещами.

На дело, по наблюдениям ростовчанки, чаще всего ходят сразу по несколько человек.

- Если обычные покупатели долго ходят, присматриваются к товарам на распродаже, то эти сразу идут к новой коллекции и хватают недешевые вещи, чтобы потом их подороже продать. Они тащат в раздевалку всего побольше, чтобы запутать продавцов, а там снимают с одежды магниты, которые пищат в рамке металлодетектора. Бывает и так, что один, например, может закатить скандал охраннику, чтобы отвлечь, пока другие промышляют.

Опытные охранники на глаз отличают приличных покупателей от тех, за кем нужно держать глаз да глаз.

Фото: Юлия ПЫХАЛОВА. Перейти в Фотобанк КП

СВОЯ СИСТЕМА ОТКУПА

Чтобы предотвратить кражу, охранникам приходится не только неустанно следить за гостями магазина.

- Вместе с продавцами закрепляем в самых потайных местах вещей крошечные магнитики: их называют «алармы» - от слова «тревога». Убирая основной магнит, который обычно при оплате разблокирует кассир, они думают, что дело сделано. А потом неожиданно, когда выходят из магазина, жулики «звенят». Так было с одной из дамочек, которая на выходе «запищала». Она со словами: ой, забыла! Выудила из под куртки майку и предложила ее оплатить.

В целом, на случай, когда воришек раскроют с поличным, они пользуются своей системой откупа.

- Если поймали за воровством, платят магазину в два-три раза больше. Или при задержании: их для виду уводят за руки, а за углом отпускают. Причем в некоторых торговых точках, где товар застрахован, на массовое воровство закрывают глаза: мол, пусть уже этот человек, на котором зазвенела рамка, идет с добычей своей дорогой, а фирма сохранит доброе лицо. Там же, где сотрудники несут материальную ответственность за вещи, именно они заинтересованы в предупреждении краж и поимке воров.

Чаще ростовчанке доводилось дежурить в магазинах мужской одежды.

Фото: Сергей ГАПОН. Перейти в Фотобанк КП

А ЧТО МОЖЕТ ОХРАННИК?

Главный вопрос, с которым сталкивалась Людмила, когда знакомые узнавали о ее непростой работе: не страшно ли ей?

- Думала, что ничего не боюсь, но уже первое задержание показало — работа, действительно, опасная. В тот день дежурила в магазине мужской одежды. И на выходе молодого человека из зала зазвенела рамка детектора. Попросила его пройти через вторую — тот же результат. Оказалось, он взял в примерочную новые джинсы, надел поверх них свои и пошел на выход. А охранник ведь не может ничего сделать: только вызвать полицию и ждать.

Места для ожидания в магазине не было. Поэтому стражей порядка пришлось ждать в кабинке раздевалки.

- Он сидел весь из себя такой несчастный, еще и кровь из носа потекла. И на жалость давил: мол, его ждет в коридоре беременная жена. От одного этого упоминания несколько его сообщников спешно покинули помещение. Парень трижды предлагал директору магазина оплатить товар, даже кратной суммой, но руководитель принципиально ждал полицию.

«ПРОТАЩИЛ МЕНЯ ПО ПОЛУ НЕСКОЛЬКО МЕТРОВ»

Только позже Людмила узнала от коллег по цеху: задерживать человека до прибытия полиции вправе только охранник того же пола.

- 25-летний мужчина в любом случае был сильнее меня. В какой-то момент он подскочил, толкнул меня и бросился наутек. Я пыталась его схватить, но удержать не смогла — он протащил меня по полу несколько метров и, освободившись, убежал. Его подельник сделал вид, что пытается догнать. Коридорная охрана его не задержала.

Когда адреналин схлынул, Людмила поняла, как ей повезло, что воришка просто убежал.

- Он же мог ударить ножом. Потом рассказывали, как коллегу-мужчину оружием пугали. В его смену зашел такой парень, понабрал всего подороже и пошел с охапкой вещей даже не в примерочную, а прямиком на выход. Охранник преградил ему путь, а он показал ему нож — мол, отойди, пока цел.

В общем, Людмила проработала в охране год и ушла, когда появилась возможность найти другую работу. На себе поняла, что за всеми все равно не уследишь. Да и стоять по 12 часов на ногах - не каждый выдержит. За этим тоже внимательно следят камеры.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Дневник продавца бытовой техники: перед Новым годом скупают как ненормальные, а после - сдают обратно

Работник торгового зала одного из магазинов Ростова рассказал, когда наступает разочарование от предновогоднего ажиотажа (подробнее)