Просили заплатить, но «без уважения»: В Ростове микрокредитная организация заплатит за назойливые СМС должнику

В Ростове приставы оштрафовали кредитора за неправильное напоминание должнику

Татьяна ТИХОНОВА

За СМС с требованием вернуть долг микрокредитная организация заплатит штраф.

Фото: Иван МАКЕЕВ. Перейти в Фотобанк КП

В Ростове приструнили чересчур назойливого выбивателя долгов. Как рассказали в региональном управлении Федеральной службы судебных приставов, жительница донской столицы пришла к ним с жалобой на действия микрокредитной организации. Женщина утверждала, что при возврате долга ее совершенно извели, нарушая все законы.

После жалобы по решению суда нарушителей оштрафовали.

Фото: Юлия ПЫХАЛОВА. Перейти в Фотобанк КП

НЕТ НОМЕРА ДЛЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ - ШТРАФ

Проверка показала: кредиторы действительно перешли границы дозволенного. В нарушение федерального законодательства, сотрудники микрофинансовой организации слали заемщице СМС-сообщения, в которых не указали контактный телефон организации.

- Но по законодательству, во всех сообщениях о долге должны быть четко указаны полные данные кредитора или его представителя, информация о сумме и структуре задолженности, контактные телефоны для связи, - напомнили ростовские приставы.

Однако в трех СМС, которые получила ростовчанка, номера телефонов МФО отсутствовали. Это прямое нарушение законодательства.

Судебные приставы оперативно отреагировали на жалобу. После тщательной проверки в отношении микрокредитной организации составили протокол об административном правонарушении и выписали руководству недобросовестной организации солидный штраф на 50 тысяч рублей.

Не дождавшись своевременного возвращения долга, сотрудники МФО стали слать СМС заемщице.

Фото: ИВАНОВА Диана. Перейти в Фотобанк КП

- Каждый заемщик должен знать свои права, – комментируют в управлении ФССП. – Закон четко регулирует, как можно взаимодействовать с должниками.

А проштрафившиеся кредиторы заплатят теперь не только деньгами, но и репутацией.

ПРОСИЛ ВЫЧЕРКНУТЬ НОМЕР ИЗ БАЗЫ

Стоит отметить, что это уже далеко не первый случай, когда назойливые «выбиватели долгов» получают по заслугам. Так, житель Ростова пожаловался в приставам, что МФО отдала его долг на откуп коллекторам, и те буквально терроризируют его звонками. Несмотря на то, что мужчина лично обращался в агентство с просьбой исключить его номер из базы обзвона, ситуация только ухудшилась.

Проверка выявила целый ряд нарушений. Звонки поступали по несколько раз в день, причем с разных номеров, которые не были зарегистрированы на агентство.

Судебные приставы помогли разобраться с навязчивыми СМС.

Фото: Артем КИЛЬКИН. Перейти в Фотобанк КП

- В результате коллекторы сознательно вводили должника в заблуждение относительно правовой природы и размера его обязательств. Подобные действия грубо нарушают закон о защите прав должников, - пояснили в региональном управлении ФССП.

Суд полностью согласился с доводами приставов. Коллекторское агентство было признано виновным в административном правонарушении и оштрафовано на 60 тысяч рублей.

Подпишись на нас в Telegram.