«Отстаньте! Вы отдали всего по 2500»: Под Ростовом фотограф год не отдает детские выпускные альбомы
Под Ростовом фотограф год не отдает детские выпускные альбомы.
Фото: Николай ОБЕРЕМЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП
В Ростовской области долгожданный выпускной из детского сада обернулся для десятков семей скандалом и заявлениями в полицию. Родители наняли фотографа, отдали полную оплату, но памятных альбомов так и не дождались. Зато в ответ на свои просьбы получили порцию отборного хамства. Оказалось, что от действий предприимчивой женщины пострадали целые классы по всему региону. Своей историей поделилась с «КП - Ростов-на-Дону» Татьяна Ковалец.
Снимки не понравились сразу
В апреле прошлого года родительский комитет искал фотографа для выпускного из детского сада. Сроки поджимали, у многих специалистов даты были заняты. Одна из матерей предложила кандидатуру Тамары.
- Изначально все пошло не так, — вспоминает Татьяна. — Она неправильно расставляла детей, многие возмущались. Некоторым даже пришлось ехать к ней домой, чтобы переделать кадры.
Татьяна рассказала, что выпускники 11-х классов тоже остались без фотографий.
Фото: Ольга ЮШКОВА.
Фотограф пообещала отдать готовые альбомы в июле. Но ни летом, ни осенью снимков никто не увидел. Когда родители начали настойчиво интересоваться судьбой заказов, женщина ответила агрессией.
- Она говорила: «Отстаньте! Вы заплатили всего по 2500, это же не жизненно важное, не на хлеб отдали. Живите свою жизнь!».
Ждут фото со свадьбы по два года
Мастер работала без договоров со 100% предоплатой. Только с группы Татьяны женщина взяла больше 50 тысяч рублей — по 2611 рублей с каждой семьи.
Оказалось, что детсадовцы — далеко не единственные клиенты, оставшиеся ни с чем. Когда Татьяна устала ждать и опубликовала видео с рассказом о ситуации в социальных сетях, ей стали писать десятки пострадавших.
- Собралось очень много людей. Выпускники девятых и 11-х классов, беременные, молодожены. Кто-то ждет свои фотографии с венчания или первого годика ребенка уже полтора или два года! Суммы там разные — от 30 до 111 тысяч рублей с группы, — делится ростовчанка.
При этом фотограф не прячется. Она продолжает активно вести страницы в интернете, ежедневно выкладывая новые съемки.
Мастер работала без договоров со 100% предоплатой.
Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН. Перейти в Фотобанк КП
Прокуратура начала проверку
Сначала люди просто ждали, боясь обидеть мастера. Клиенты думали, что тогда точно останутся без альбомов. Но терпение лопнуло.
В комментариях под видео Татьяны жители области массово делятся горьким опытом. Одна из клиенток рассказала, что смогла забрать снимки лишь через полтора года, когда начала каждый день звонить в полицию.
Сама Татьяна написала несколько заявлений в правоохранительные органы. Долгое время проблема не решалась, но после громкого резонанса в социальных сетях, по словам женщины, прокуратура начала проверку по данному факту.
Весной 2025 года родительский комитет искал фотографа для выпускного из детского сада.
Фото: Михаил ФРОЛОВ. Перейти в Фотобанк КП
Комментарий юриста
«Отсутствие договора не освобождает ответственности»
Ситуацию прокомментировала юрист Татьяна Руденко:
- Отсутствие бумажного договора не освобождает фотографа от ответственности. В суде отличным доказательством станут скриншоты переписок в мессенджерах, где обсуждались условия съемки, сроки и стоимость, а также чеки о переводе денег на карту. В данном случае налицо нарушение закона о защите прав потребителей.
Клиентам необходимо направить фотографу официальную досудебную претензию. Если в течение 10 дней она не вернет деньги или не отдаст готовые альбомы, можно смело подавать иск в суд.
- Там потребители вправе требовать возврат средств, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ решить вопрос мирно. Если же будет доказано, что женщина изначально не собиралась отдавать фотографии, ее действия могут квалифицировать как мошенничество. А это уже уголовная ответственность.
Подпишись на нас в MAX и Telegram
Видео: из архива героя публикации.
Читайте также